Recepcionista-de-hotel en apodaca
monterrey, nuevo león grupo hotelero habita
descripción del trabajo
grupo habita es un grupo hotelero que inició operaciones en el año 2000. Actualmente cuenta con trece hoteles en méxico, uno en chicago y continúa en crecimiento. En habita mty estamos en busca de colaboradores interesados en formar parte de nuestro equipo de trabajo como recepcionista.
objetivo del puesto: brindar atención personalizada y cordial a los clientes, asegurando un servicio de excelencia.
requisitos:
* licenciatura trunca o terminada
* inglés intermedio (indispensable)
* experiencia mínima de 6 meses
* conocimiento del sistema opera (indispensable)
funciones:
* elaboración de reservaciones en el sistema.
* dar check in a los huéspedes, check out a los huéspedes.
* coordinar y revisar los diferentes cargos en las cuentas de los huéspedes durante su estancia.
* entrega de turno con bitácora y arqueo de caja actualizado.
* encargado de fondo fijo de recepción durante el turno.
* administración de fondo fijo de recepción.
* manejo de conmutador.
* brindar información sobre los alrededores o diversas actividades que los huéspedes puedan solicitar.
* enlace con diversos departamentos para lograr que la estancia de los huéspedes sea lo más placentera posible.
* coordinación de room service nocturno.
* revisión de pagos dentro del sistema.
* cierre de terminales bancarias.
* revisión de status de habitaciones y cargos de renta diarios.
* cierre de día en sistema opera.
* elaboración de reporte de ingresos diarios.
competencias:
* servicio al cliente
* comunicación fluida
* excelente redacción y ortografía
si le interesa la vacante, favor de postularse por este medio.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $13,500.00 - $14,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
pago complementario:
* propinas
tipo de jornada:
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
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