Desarrollador de soporte técnico
descripción del puesto:
buscamos un profesional capaz de brindar soporte técnico a nuestros equipos de cómputo y servidores, asegurando su funcionamiento óptimo.
requisitos:
* título medio superior o licenciatura en informática, ingeniería en sistemas computacionales o afín.
* experiencia: 1 a 3 años en servicios como el mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo y servidores.
* conocimientos intermedios en mantenimiento de escáners de alto volumen e impresoras (canon, xerox, hp, fujitsu).
* capacidad para manejar herramientas de monitorio y realizar respaldos de información crítica programados.
funciones:
* ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos necesarios en equipo de cómputo y servidores.
* proveer asistencia técnica a equipos de cómputo en diversas áreas garantizando calidad y oportunidad.
* atender solicitudes del portal de soporte institucional.
* apoyar en la gestión, administración y actualización del inventario de ti.
* documentar procedimientos técnicos.