Supervisor de operaciones retail – citibanamex
importante contact center del área financiera citibanamex está en búsqueda de supervisor de operaciones con experiencia en campañas de ventas.
Requisitos
experiencia mínima de 1 año como supervisor/coordinador en call center - ventas.
Bachillerato truncado o concluido.
Proactividad.
Excel intermedio - avanzado.
Funciones
coordinar, motivar y guiar a los agentes del call center.
Monitorear el desempeño individual y grupal, asegurando el cumplimiento de metas y objetivos.
Proporcionar retroalimentación y coaching para mejorar el rendimiento.
Escuchar y evaluar las llamadas para garantizar que los agentes sigan los procedimientos y proporcionen un servicio de calidad.
Identificar áreas de mejora en las interacciones con los clientes y proponer soluciones.
Organizar los horarios de trabajo, descansos y cambios de turno para asegurar que el call center tenga la cobertura adecuada en todo momento.
Facilitar entrenamientos y capacitaciones para los nuevos empleados y proporcionar formación continua para los miembros actuales del equipo.
Elaborar informes sobre el rendimiento del equipo, métricas clave y análisis de productividad.
Asegurarse de que los agentes utilicen correctamente los sistemas de gestión de clientes y llamadas.
Garantizar que los agentes cumplan con las normativas internas y externas, incluyendo políticas de privacidad y confidencialidad.
Jornada laboral de tiempo completo. Lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. Zona: colonia álamos, alcaldía benito juárez.
Ofrecemos
sueldo base competitivo.
Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de la ley.
Atractivo esquema de comisiones.
Estabilidad y crecimiento dentro de la empresa.
Formalidad laboral.
Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $8,500.00 - $9,500.00 al mes. Pago complementario: bono de productividad. Lugar de trabajo: empleo presencial.
Supervisor de operaciones retail – benedetti's pizza
en benedetti's pizza valoramos a las personas comprometidas y con mentalidad ganadora como tú, por eso estamos buscándote para que te integres como asesor generador de utilidades.
Requisitos
escolaridad: licenciatura truncada en administración, mercadotecnia, negocios y/o carreras afines.
Sexo: indistinto.
Experiencia mínima en restaurantes de comida rápida: 3 años.
Experiencia mínima como asesor generador de utilidades: 2 años.
Edad: 25 a 35 años.
Disponibilidad de horario.
Disponibilidad para viajar.
Responsabilidad y puntualidad.
Habilidades comunicativas.
Funciones
alcanzar las metas del presupuesto en el tiempo establecido.
Generar estrategias de ventas.
Supervisar el mantenimiento de los equipos de las tiendas ubes.
Implementar, mantener un sistema de control e higiene en los alimentos.
Capacitar al personal de las tiendas ubes, así como a los colaboradores de nuevo ingreso.
Supervisar la entrega de las ordenes de pedidos diarios y eventos especiales.
Elaborar reportes mensuales.
Entre otras.
Conocimiento/habilidades
manejo de paquetería de microsoft office.
Manejar vehículo estándar y/o automático.
Uso de terminales bancarias.
Ofrecemos
prestaciones de ley.
Aguinaldo.
Vacaciones.
Prima vacacional.
Seguro social desde el primer día (imss).
Excelente ambiente laboral.
Caja de ahorros.
Pago catorcenal.
Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: a partir de $15,000.00 al mes. Beneficios: caja de ahorro. Tipo de jornada: incluye fines de semana, turno de 8 horas. Lugar de trabajo: empleo presencial. Fecha límite para postularse: 15/01/2025. Fecha de inicio prevista: 23/01/2025.
Supervisor de operaciones – almacenaje nacional
responsabilidades del puesto:
dar seguimiento a los incidentes de facturación.
Supervisar las actividades de recepción, identificación, guarda, custodia y conservación y despacho de mercancía.
Autorizar la entrega de mercancías del almacén previa revisión de requisiciones.
Garantizar los pedidos de los clientes sean surtidos al 100% conservando los tiempos solicitados.
Llevar el control de incidencias (faltas, viajes, tiempo extra) tanto de operadores como maniobristas.
Prestaciones y beneficios adicionales
pagos quincenales.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Prestaciones de ley: vacaciones, aguinaldo, ptu, infonavit, fonacot.
Uniformes gratuitos.
Equipo de protección personal (casco, faja, chaleco reflejante).
Crecimiento dentro de la empresa.
Tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes.
Beneficios:
aumentos salariales.
Opción a contrato indefinido.
Teléfono de la empresa.
Uniformes gratuitos.
Pago complementario: bono de permanencia. Tipo de jornada: turno de 8 horas. Escolaridad: licenciatura terminada (obligatorio). Lugar de trabajo: empleo presencial. Fecha de inicio prevista: 31/01/2025.
Supervisor de operaciones regional – j&t express
¡estamos contratado! Supervisor de operaciones regional.
Requisitos
obligatorio contar con experiencia en el ramo de paquetería. Inispensible haber laborado en fedex, dhl, ups, estafeta y redpack.
Educación mínima requerida: bachillerato.
Experiencia mínima de 2 años en ventas, preferentemente en paquetería.
Habilidades avanzadas en servicio al cliente.
Buen manejo de excel.
Responsabilidades
brindar atención y asesoría a nuestros clientes.
Resolver consultas de manera eficaz y amigable.
Mantener actualizada la información de los clientes en nuestro sistema.
Cumplir con las métricas de calidad y productividad.
Ofrecemos
sueldo bruto de $18,000 mensual.
Vales de despensa del 10%.
Seguro de vida.
Oportunidad de crecimiento a corto plazo.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Bono de kpi.
Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Para laborar presencial. Que se ubique en tultitlán, cuautitlán o axotla. ¡contratación inmediata!
Si estás interesado en la vacante y cumples con los requisitos y tienes experiencia en paquetería comunícate vía whatsapp al número con tu cv actualizado y tu zona de interés y en breve nos ponemos en contacto contigo.
Supervisor (a) de logística y operaciones – sector químico alimenticio (fori rh)
ubicación: ciudad de méxico, alcaldía benito juárez.
Funciones principales
planificación y control de inventarios.
Coordinación de distribución y transporte.
Negociación con proveedores de transporte.
Cumplimiento de normas de seguridad e inocuidad.
Optimización de costos y rutas de entrega.
Implementación de kpis y mejora continua.
Requisitos
licenciatura en ingeniería industrial, logística, administración o afín.
2-4 años de experiencia en logística/operaciones (deseable sector químico o alimenticio).
Manejo de erp y excel intermedio - avanzado.
Habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos.
Ofrecemos
sueldomesual: $20,000.00.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Horario: horas de lunes a viernes y sábados de 10:00 a 14:00 horas.
Agradable ambiente laboral.
Nivel de educación deseada
superior - titulado.
Nivel de experiencia deseada
medio.
Función departamental
logística / transporte.
Industria
productos químicos.
Habilidades
comunicación e iniciativa.
Organizado(a).
Disponibilidad.
Dinámico(a).
Buena actitud.
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