Conocimientos en partes y refacciones
conocimientos en mecánica básica
*funciones principales*:
atención a clientes
revisar ordenes de trabajo y cerrarlas
someter los reclamos de garantía al portal
realizar pruebas para autorización, se toma evidencias para el reclamo
hacer el reclamo en el portal correspondiente
tramitar los pagos de facturación de garantías
reclamación de garantía extendida
seguimientos a los procesos
recepción de piezas
generar orden de reparación o reparación