*vacante para la empresa ita talent en ángel de la independencia -cuauhtémoc, ciudad de méxico*:
colabora con uno de los principales proveedores de pantallas led en méxico
buscamos un ejecutivo de mesa de ayuda
escolaridad: ing. en sistemas o afín.
Experiência desde 3 años:
- conocimiento básico en hardware y software de pantallas led
- capacidad para elaborar reportes técnicos detallados
- conocimiento en el manejo de discrepancias en productos y soluciones de mantenimiento
- organización eficiente para gestionar múltiples tickets y prioridades
- comunicación clara y fluida en escenarios de soporte técnico
- coordinación eficaz con áreas internas y externas para solucionar problemas
- planificación adecuada para cumplir con los tiempos de respuesta establecidos.
- atención al cliente, ms office (intermedio), crm.
Ofrecemos:
sueldo $12,000. Prestaciones de ley y adicionales. Plan de carrera
envía cv por este medio para ser agendado a entrevista presencial.
*nível de educación deseada*:
superior - trunco
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
servicios de ti y consultoría
*habilidades*:
- soporte remoto
- mesa de ayuda
- tickets