Buscamos un profesional apasionado por la gestión de carga internacional para un rol desafiante pero gratificante.
descripción del puesto
el ejecutivo de tráfico es responsable del seguimiento riguroso de los embarques de importación y exportación, gestión de reclamaciones y atención al cliente.
entre las responsabilidades se incluyen:
* seguimiento de embarques: supervisar el proceso de envío desde inicio hasta entrega final garantizando que todos los embarques se manejen de manera eficiente y oportuna.
* gestión de reclamaciones: manejar y seguir todas las reclamaciones relacionadas con los embarques trabajando estrechamente con equipo de atención al cliente para garantizar resolución rápida y satisfactoria.
* atención al cliente: proporcionar servicio excepcional a nuestros clientes respondiendo a sus consultas e inquietudes de manera oportuna y profesional.
* satisfacción del cliente: asegurar que todos los clientes estén satisfechos con nuestros servicios abordando cualquier problema potencial de manera proactiva.
* entrega de mercancías: supervisar la entrega de mercancías garantizando que se entreguen a tiempo y en perfectas condiciones.
requisitos del puesto
se requiere experiencia en gestión de carga internacional habilidades de seguimiento y coordinación orientación al cliente y capacidad de resolver problemas.
la capacidad de trabajar bien bajo presión y de manera autónoma también es fundamental.
beneficios
ofrecemos un paquete de beneficios competitivo que incluye sueldo bruto vales de despensa adicionales fondo de ahorro comedor aguinaldo superior servicio médico reparto de utilidades contrato directo.
estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros empleados y ofrecemos una cultura de trabajo dinámica y apasionada.