En viajes el corte inglés estamos en búsqueda de un/una key account manager (kam) especializado en el segmento mice, para integrarse a nuestro equipo de viajes corporativos en ciudad de méxico.esta posición será responsable de la gestión estratégica, desarrollo y fidelización de cuentas clave del área de grupos y convenciones, asegurando la calidad del servicio, el crecimiento sostenido de cada cuenta y el cumplimiento de indicadores comerciales.responsabilidades principales:- análisis de ventas, rentabilidad y detección de oportunidades. - aprobación y análisis de presupuestos para cuentas asignadas. - desarrollo de planes de acción y estrategias comerciales personalizadas para clientes clave. - fidelización, retención y seguimiento continuo a la satisfacción del cliente. - registro y actualización de actividad comercial en plataformas corporativas (salesforce y planner). - elaboración de business reviews para la toma de decisiones estratégicas. - seguimiento a pagos y gestión de saldos vencidos en cuentas asignadas.requisitos del perfil:- experiencia en la gestión de cuentas mice o en áreas comerciales relacionadas. - conocimiento en organización de eventos (deseable). - habilidades de networking y enfoque en venta consultiva. - capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. - dominio de presentaciones ejecutivas y trato profesional con clientes corporativos. - inglés intermedio. - disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.lo que valoramos:- orientación a resultados y visión estratégica. - capacidad para generar relaciones de largo plazo con clientes y proveedores. - trabajo colaborativo con áreas operativas y comerciales. - habilidad para comprender necesidades del cliente y proponer soluciones de valor.si cuentas con la experiencia y buscas integrarte a una organización global con oportunidades de desarrollo, te invitamos a postularte enviando tu cv actualizado y datos de contacto.