Buscamos un network & security operations lead con enfoque hands-on y liderazgo operativo para asegurar la disponibilidad, seguridad y desempeño de la infraestructura de telecomunicaciones (lan/wan, voz y perímetro). Este rol coordina equipo y proveedores, y lidera la resolución de incidentes críticos.
responsabilidades:
* liderar la operación de redes lan/wan, enlaces dedicados, mpls, vpn y punto a punto.
* administrar y optimizar firewalls fortinet (fortigate ngfw) y check point.
* gestionar troncales ip y servicios de voz.
* encabezar troubleshooting avanzado y rca de incidentes críticos.
* coordinar equipo técnico (asignación, seguimiento, guardias y mantenimientos).
* gestionar relación con carriers y proveedores.
* asegurar cumplimiento de sla y continuidad operativa.
* integrar conectividad híbrida con azure y aws.
requisitos:
* ingeniería en sistemas, telecomunicaciones o afín.
* +5 años en redes/telecom y +2 años liderando equipos.
* experiencia sólida en fortinet y check point.
* experiencia con mpls, enlaces dedicados, vpns, routing/switching.
* troubleshooting avanzado (capa 2–7).
* conocimiento de networking en nube (azure/aws).
* deseable: itil, sd-wan, certificaciones (fortinet, check point, cisco, cloud).
competencias clave:
* liderazgo operativo y toma de decisiones bajo presión.
* alta orientación a incidentes y continuidad del servicio.
* comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
* proactividad y enfoque preventivo.
oferta / prestaciones:
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores a la ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* vales de despensa
* fondo de ahorro
* apoyo a certificaciones
* plan de carrera
indicadores del rol:
* disponibilidad y performance de red (%)
* mttr de red
* cumplimiento de sla
* documentación
* reducción de incidentes recurrentes
* cumplimiento de procesos