En ecodeli industrial s.a. De c.v., somos una empresa con igualdad de oportunidades, no discriminación e inclusión laboral, aceptamos a personas con discapacidad, de la comunidad lgbttti, adultos mayores y personas afro mexicanas; además no solicitamos exámenes de vih y no embarazo.
la empresa más importante en su ramo de servicios de limpieza a nível nacional, esta en busca de tu talento, solicitamos:
*gerente operativo*
*formación académica*:
carrera concluida o trunca en
*años de experiência*: 5 años
*habilidades deseables*:
- * liderazgo y gestión de equipos*
- * motivación y capacitación*: el gerente debe ser capaz de inspirar y motivar a su equipo, asegurándose de que todos estén alineados con los objetivos de la empresa.
esto implica también la capacitación continua de los empleados para mantener altos estándares de calidad.
- * resolución de conflictos*: debe manejar eficazmente los conflictos que puedan surgir entre los miembros del equipo o con los clientes.
*2.planificación y organización*:
- * gestión de recursos*: un buen gerente debe poder coordinar el personal, los equipos y los suministros de manera eficiente.
asegurar que siempre haya suficientes recursos disponibles para cubrir las necesidades de limpieza, sin sobrecargar al personal ni tener escasez de materiales.
- * establecimiento de prioridades*: definir las tareas más urgentes y asegurar que se cumplan los plazos establecidos.
*3.control de calidad*:
- * supervisión de las operaciones*: asegurarse de que los servicios de limpieza cumplan con los estándares de calidad de la empresa.
esto implica hacer auditorías regulares y evaluaciones de desempeño.
- * manejo de quejas*: debe ser capaz de resolver problemas de clientes de manera rápida y efectiva, asegurando que la calidad del servicio no se vea comprometida.
*4.habilidades de comunicación*:
- * comunicación clara*: es esencial que el gerente se comunique de manera efectiva tanto con el equipo de trabajo como con los clientes.
esto incluye dar instrucciones claras, escuchar las necesidades del cliente y mantener a todos bien informados sobre los procesos.
- * relaciones con clientes*: establecer relaciones de confianza con los clientes, entendiendo sus necesidades y adaptando los servicios de limpieza en consecuencia.
*5.gestión financiera*:
- * control de presupuesto*: un gerente de zona debe ser capaz de administrar los costos de operaciones, asegurando que las actividades se realicen dentro del presupuesto sin comprometer la calidad.
- * rentabilidad*: supervisar la eficiencia operativa y buscar formas de optimizar los costos y aumentar la rentabilidad sin afectar el nível de servicio.
*7.adaptabilidad y resolución de problemas*:
- * flexibilidad ante cambios*: el gerente debe poder adaptarse rápidamente a cambios imprevistos, como variaciones en la demanda de servicios, problemas con el personal o dificultades logísticas.
- * capacidad para tomar decisiones rápidas*: ser capaz de tomar decisiones en situaciones de alta presión, como cuando se presentan imprevistos o situaciones críticas.
*responsabilidades especificas*:
- * coordinación y supervisión de operaciones diarias*:
- asegurar que los trabajos de limpieza se realicen según lo acordado con los clientes y dentro de los plazos establecidos.
- supervisar y dirigir al equipo de limpieza en sus tareas diarias.
- * gestión de clientes y relaciones*:
- mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción.
- recibir y manejar quejas o sugerencias, tomando medidas correctivas cuando sea necesario.
- * control de inventarios y recursos*:
- asegurarse de que haya suficiente material de limpieza y equipos en buen estado.
- realizar pedidos y gestionar el presupuesto para la adquisición de productos.
- * cumplimiento de normativas de seguridad e higiene*:
- implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad en el trabajo.
- asegurar que el personal esté capacitado en el uso adecuado de productos y equipos de limpieza.
- * gestión de presupuestos y costos*:
- supervisar los costos operacionales, buscando siempre la optimización de recursos sin sacrificar calidad.
- preparar y administrar presupuestos de operación, incluyendo gastos de personal, suministros y equipos.
- * capacitación y desarrollo de personal*:
- organizar entrenamientos periódicos sobre técnicas de limpieza, seguridad laboral y trato al cliente.
- fomentar un ambiente de trabajo positivo y de crecimiento profesional para los empleados.
- * monitoreo de la calidad del servicio*:
- realizar inspecciones regulares para garantizar que el servicio de limpieza cumpla con los estándares establecidos.
- coordinar auditorías internas.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley desde el primer día
horarios de trabajo: lunes a viernes de 8:30 am a 1:30 pm y de 3:00 pm a 6:00 pm, sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
(los horarios pueden variar según pro