En grupo automotriz bonn, buscamos un asesor hyp y valuador hyp altamente motivado para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de asesoramiento y valuaciones, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.
puesto: asesor hyp y valuador hyp
horario: lunes a viernes: 8:30 am a 7:00 pm con dos horas de comida, sábados: 8:00 am a 2:00 pm y domingos: descanso
zona: chirey serdán
responsabilidades
️ asesor de h y p (hojalatería y pintura)
enfoque: servicio al cliente, retención, ventas de deducibles/demasías y enlace administrativo.
1. Recepción del cliente y siniestro
* protocolo de bienvenida: recibir al cliente afectado por un siniestro (choque, robo parcial, daño por clima) con alta empatía (el cliente suele llegar estresado).
* apertura de orden de reparación: registrar el vehículo en el sistema, realizar el inventario visual del auto (marcar golpes previos, kilometraje, gasolina) y tomar fotografías iniciales.
* revisión de documentación: validar la orden de admisión de la aseguradora, la póliza vigente, la deducible aplicable y las identificaciones del cliente.
2. Seguimiento y comunicación asertiva
* informar el estatus: mantener al cliente constantemente actualizado sobre el proceso de su auto (en valuación, esperando piezas, en rampa de estirado, en cabina de pintura).
* venta cruzada y complementaria: ofrecer servicios adicionales que no cubre el seguro (ej. pulido de faros, reparación de un golpe viejo, estética general) para subir el ticket promedio del taller.
valuador de h y p (hojalatería y pintura)
enfoque: análisis técnico de daños, presupuestos, rentabilidad y negociación con aseguradoras.
1. Diagnóstico técnico y desarmado para valuación
* inspección del daño: evaluar detalladamente la magnitud del impacto junto con el hojalatero para identificar piezas rotas y deformaciones estructurales (chasis, alma, suspensión).
* detección de "daños ocultos": coordinar el desarmado inicial del auto para registrar fotográficamente aquellos daños que no se ven a simple vista y cargarlos como complementos/suplementos ante la aseguradora.
2. Elaboración de presupuestos (cotejo de baremos)
* uso de plataformas de valuación: capturar las piezas y operaciones necesarias en software especializado del sector
* cálculo de horas/hombre: asignar los tiempos estándar de reparación (baremos de hojalatería, preparación y pintura) y los costos de refacciones originales aplicando los descuentos pactados con cada compañía de seguros.
3. Negociación y defensoría de la reparación
* citas con ajustadores/peritos: recibir a los valuadores de las aseguradoras (qualitas, axa, gnp, etc.) en la agencia para defender el presupuesto y justificar por qué una pieza debe cambiarse en lugar de repararse (cuidando la seguridad del cliente).
* liberación de órdenes de pago: asegurar que la aseguradora autorice y emita la orden de reparación final para que el área de compras pueda solicitar las refacciones de colisión de inmediato.
✅ requisitos
* sexo: indistinto
* edad: 28 a 40 años
* licenciatura o ingeniería a fin
ofrecemos:
* sueldo base de $9577 mensuales netos pagados de forma semanal + bonos
* pagos semanales.
* estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
* seguridad social: imss desde el primer día.
* prestaciones de ley completas: aguinaldo, vacaciones pagadas y reparto de utilidades (ptu).
* plan de carrera: estabilidad laboral con contrato de planta.
¿eres el candidato ideal?
si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el genoma que te mandaremos a tu correo.