Coordinador de siniestros daños
en avla méxico seguimos creciendo y estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como coordinador de siniestros daños.
¿cuál será tu objetivo?
coordinar la operación y gestión de siniestros del ramo de daños, garantizando una atención oportuna, control operativo y un servicio de calidad para clientes y brokers.
principales responsabilidades
* coordinar la operación diaria del área de siniestros daños.
* supervisar apertura, seguimiento y cierre de siniestros.
* validar coberturas, condiciones generales y aplicación de pólizas.
* dar seguimiento a indicadores operativos y técnicos.
* coordinar ajustadores, peritos y proveedores externos.
* atender casos complejos y escalaciones.
* elaborar reportes ejecutivos para dirección.
* participar en proyectos de mejora de procesos y controles operativos.
* mantener comunicación constante con brokers y clientes corporativos.
requisitos
* licenciatura concluida en administración, actuaría, ingeniería o afín.
* experiencia de 4 a 7 años en siniestros daños dentro del sector asegurador.
* experiencia en aseguradoras de daños.
conocimiento en:
* coberturas y pólizas de daños.
* ajuste y dictamen de siniestros.
* procesos de indemnización.
* normatividad cnsf.
* atención a brokers y clientes corporativos.
* kpi’s y sla’s.
* excel intermedio/avanzado.
* deseable manejo de sistemas core de seguros.
competencias
* negociación
* comunicación efectiva
* organización y seguimiento
* orientación al cliente
* toma de decisiones
* trabajo bajo presión
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores a las de ley
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
* desarrollo profesional
* excelente ambiente laboral
si cuentas con experiencia en siniestros daños y buscas un nuevo reto profesional dentro del sector asegurador, nos gustaría conocerte.