Descripción del puesto
nuestro equipo busca a un profesional altamente motivado y capacitado para desempeñar el papel de especialista de atención al cliente.
el candidato ideal poseerá:
* habilidades en computadora y office intermedio.
* mínimo 6 meses de experiencia en roles administrativos o asesoría telefónica.
entre sus responsabilidades se incluyen:
* atender consultas de clientes internos y externos con la mayor eficiencia posible.
* solucionar problemas de entrega, confirmación de domicilio con el área de logística.
* seguimiento y rastreo de envíos de mensajería con dificultades.
* reconocer e informar incongruencias de entregas con los clientes.
* aportar apoyo a la comunicación entre áreas de ventas y logística para asegurar una correcta ejecución de las entregas y recolecciones.
no te pierdas esta oportunidad única de crecer dentro de nuestra organización y brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.