Nuestra empresa busca un profesional responsable de optimizar la experiencia del pasajero en todas las etapas del viaje.como especialista en servicios a los pasajeros, su función será clave para garantizar un servicio excepcional y seguro.funciones principales:gestionar operaciones en tierra de manera eficiente y seguracolaborar con otros equipos para garantizar que todas las operaciones se realicen sin contratiemposmonitorear y gestionar necesidades de capacitación para mejorar la eficiencia y calidad del servicioasegurarse de que todas las operaciones cumplan con regulaciones de seguridad y estándares de la industriaconocimientos y requisitos:gestión, regulación y reglamentación aeronáuticaregulación aeronáutica nacional e internacionalvisión estratégica enfocada en servicio al clientecapacitación y gestión de equipos diversosresolución de conflictos en situación de estrésinglés intermedio (c2)servicio al clientedesarrollo de equipos de alto desempeñobeneficios:horario flexible: home office o esquema hibridoambiente de trabajo inmejorable10 días de vacaciones desde el primer añodías personales con goce de sueldofondo de ahorro y caja de ahorrostaff travel: vuelos a cualquier destino con precios inimaginablesatención médica emergente (seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, asistencia médica familiar en línea 24/7)convenios para mejorar tu vida: gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y másprestaciones superiores a las de la leyacerca de nuestra empresa:somos una aerolínea líder en latinoamérica con la flota de aviones más moderna. Reconocemos la diversidad de nuestro talento y promovemos la equidad de género y de oportunidades.