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requisitoslicenciatura en administración, turismo, comunicación o afines (deseable).
experiencia mínima de 1 año como analista de calidad en call center o posiciones similares.conocimiento en monitoreo de llamadas, métricas de cc y procesos de calidad.enfoque proactivo, orientado a resultados y a la mejora continua.deseable idioma inglés.competencias y habilidadesatención al detallepensamiento analíticocomunicación asertivaorientación a resultadosadaptabilidad al cambiogestión de tiempo#j-*-ljbffr