¿te apasiona la operación digital y el ecommerce?
estamos buscando un/a back office operations – ecommerce que quiera formar parte de un entorno dinámico, gestionando la operación detrás de la experiencia de compra online.serás clave para asegurar que todo funcione correctamente: desde la publicación de contenido, gestión de productos y promociones, hasta el seguimiento de órdenes y resolución de incidencias.
¿qué harás?
administrar contenido en sitio web (banners, urls y landing pages en aem)gestionar productos, categorías y promociones en plataformas digitales (magento y sistemas internos)monitorear y validar órdenes en diferentes sistemas, asegurando su correcta ejecucióndar seguimiento a incidencias operativas y coordinar soluciones con equipos técnicosadministrar tickets en jira y dar seguimiento a implementacionesmonitorear pasarelas de pago y analizar su desempeñogenerar reportes y dashboards que impulsen la toma de decisioneslo que buscamosexperiencia de 1–3 años en ecommerce, operaciones y back officeconocimiento en plataformas como magento, aem o similares (comprobable)excel y jira intermedio-avanzadoinglés intermedioalta atención al detalle y enfoque en calidadperfil analítico, organizado y proactivocondiciones del puestomodalidad: 100% presencial en tlalnepantla, estado de méxicodisponibilidad para apoyar en temporadas de alta demanda (eventos comerciales, picos de operación ecommerce)