En ag comunicaciones buscamos un(a) profesional apasionado(a) por el desarrollo del talento humano, con experiência en la creación y facilitación de programas de capacitación tanto presenciales como virtuales.
el objetivo principal es diseñar e impartir entrenamientos efectivos que impulsen el desempeño de nuestros equipos de ventas y atención al cliente.
*actividades y funciones*:
- diseñar y actualizar materiales de capacitación alineados a las necesidades del negocio.
- facilitar sesiones de entrenamiento para grupos pequeños y grandes, tanto presenciales como virtuales.
- evaluar la efectividad de los programas de capacitación mediante indicadores de desempeño.
- colaborar con líderes de área para identificar oportunidades de mejora en el desarrollo del personal.
- implementar estrategias innovadoras que fomenten el aprendizaje continuo.
- * escolaridad*: licenciatura concluida en comunicación, psicología, pedagogía o afines.
- * experiência mínima*: 2 años como capacitador(a) en entornos presenciales y virtuales.
*conocimientos técnicos*:
- diseño instruccional y creación de contenidos en canva, powerpoint y google slides.
- manejo de plataformas lms (moodle, canvas, blackboard, etc.).
*habilidades*:
- excelente comunicación verbal y escrita.
- creatividad y dinamismo en la facilitación de sesiones.
- capacidad para adaptar contenidos ante actualizaciones o cambios organizacionales.
- experiência en la detección de necesidades de capacitación (dnc).
- * deseable*:
- experiência previa en áreas de ventas o atención a clientes.
- certificaciones en capacitación o formación de instructores.
- sueldo mensual base de $12,000 mxn.
- bonos mensuales por asistencia y puntualidad.
- prestaciones de ley y superiores.
- oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.