Somos una empresa 100% mexicana con más de 18,000 profesionales comprometidos a contribuir con la preservación del bien más valioso de todos, la salud. Nos hemos consolidado como la empresa farmacéutica líder de nuestro país cumpliendo todas las normas nacionales e internacionales que nos regulan manteniendo en nuestros procesos la innovación, mejora y crecimiento con la calidad y calidez que nos distingue. Estamos comprometidos con nuestros colaboradores, sociedad y medio ambiente, por ello somos una empresa socialmente responsable será un gusto para nosotros estar en contacto, así mismo te informamos que tus datos personales serán tratados conforme a las términos y condiciones del aviso de privacidad.
*nombre de vacante*:coordinador servicio al cliente
*objetivo del puesto*: coordinar la implementación de estrategias que contribuyan a buscar la satisfacción en las entregas de los clientes en tiempo y forma (completo).
*escolaridad*: licenciatura en áreas económico - administrativas
*responsabilidades*:
- garantizar el seguimiento a las entregas y repartos.
- identificar áreas de oportunidad en el proceso de seguimiento a entregas y generar estrategias para mejorar la operación del departamento.
- asegurar la veracidad y calidad de los datos registrados del proceso de captura de incidencias.
- generar indicadores de productividad del departamento de atención a clientes / seguimiento para apoyo en la toma de decisiones.
- realizar las actividades relacionadas con la gestión de personal.
*experiencia y conocimientos*:
servicio al cliente
negociación con proveedores y clientes internos
excel avanzado (tablas dinamicas), sistema erp
cadena de suministro, analisis estadistico, planeación y logística
*ubicación: planta tlajomulco (carr. San isidro mazatepec # 7000)*
*ofrecemos*:
prestaciones superiores a las de la de ley.
servicio de transporte.
comedor subsidiado.
fondo de ahorro.
vales de despensa.
caja de ahorro.
reparto de utilidades
entre más prestaciones y beneficios
recuerda que tus datos personales sensibles serán tratados conforme a los términos y condiciones del aviso de privacidad que se encuentra en la página corporativa de pisa en el apartado legal. Los procesos de reclutamiento, evaluación, entrevista, selección y contratación de personal son totalmente gratuitos en grupo pisa; nadie debe solicitarte pago alguno para participar en nuestros procesos de reclutamiento y selección. Por favor reporta cualquier solicitud extraña en el proceso para ingresar a grupo pisa.
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- servicio de comedor
- vales de despensa
tipo de jornada:
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- el lugar de trabajo es en planta tlajomulco (carr. San isidro mazatepec # 7000) ¿en qué colonia vive usted?
- ¿tiene usted titulo, cedula y/o carta psante?
- ¿ha laborado en grupo pisa? Si es afirmativa su respuesta, indicar número de empleado
escolaridad:
- licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial