Georgia pos solutionsestá en búsqueda de un(a)especialista en soporte técnico bilingüe (inglés/español)para unirse a nuestro equipo.
buscamos personas residentes enméxico, con experiencia ensistemas posy gran capacidad de atención al cliente.requisitos:experiencia en sistemas pos (preferentemente spoton).
conocimientos básicos de redes y conectividad.capacidad de adaptación a cambios repentinos.habilidades de manejo de estrés y resolución de problemas.responsabilidades:atender llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos de soporte (90% en inglés) mediante nuestro sistema de ticketing front .
creación y configuración de menús en el sistema de los clientes.diagnóstico y solución de problemas en impresoras y terminales de tarjetas de crédito.seguimiento y cierre oportuno de tickets.horario (tiempo estándar de ee.uu.):lunes a viernes: 9:00 am – 5:00 pmsábados: 9:00 am – 12:00 pm (guardia on call, solo emergencias).
compensación:$400 usd semanales (pago en dólares o en pesos mexicanos).
posibilidad de incremento después de 6 meses de desempeño.bonos por resolución rápida de tickets.ofrecemos:estabilidad laboral en una empresa en crecimiento.oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia en el sector restaurantero.ambiente profesional, dinámico y con posibilidades de desarrollo.si cumples con el perfil y deseas aplicar, envía tu cv a nuestro departamento de reclutamiento.