Oferta de jefe de soporte técnico – farmacias de ahorro, monterrey
reclutamos para el equipo de la cadena farmacéutica #1 en el país, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos.
Brindar soporte a los diferentes aplicativos que complementan la operación del cedis.
Escalamiento y seguimiento a los casos de soporte con los proveedores de las aplicaciones y de la base de datos.
Monitoreo de las actividades del día en los distintos almacenes y análisis de incidencias.
Proporcionar el soporte técnico, supervisando diariamente, realizando observaciones y planes de mantenimiento para asegurar la rapidez en el cedis.
Configuración y mantenimiento de equipos, administrar el inventario de equipos de cómputo, instalación, reemplazos y reportes de fallas.
Escolaridad: carrera técnica terminada, ingeniería en sistemas.
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
Contar con automóvil propio.
Manejo de wms, oracle y sql (intermedio‑avanzado).
Proactivo y analítico.
Sueldo base.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa del 5%.
Caja de ahorro.
Ingeniero en soporte técnico – had, del valle, san pedro garza garcía, nuevo león
atender reportes de servicio en sitio, remoto o telefónico.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y redes.
Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo conforme al calendario anual.
Instalar licencias administrativas y realizar respaldos de información.
Elaborar reportes de servicio, cuentas de gastos e inventarios.
Comunicación de avances y cierres de reportes con vo.bo. de clientes.
Participar en capacitaciones técnicas y actualizaciones.
Escolaridad: bachillerato técnico o ingeniería en electrónica (terminada o trunca).
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o mantenimiento de equipos de cómputo.
Conocimientos: soporte de computadoras e impresoras, redes y telefonía, manejo de paquetería office, inglés básico.
Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Salario: mensual (detallado en la oferta).
Prestaciones de ley (vacaciones y aguinaldo).
Auxiliar en soporte técnico – tarento solutions, monterrey, nuevo león
conciliar los objetivos individuales y grupales con los objetivos de la organización.
Optimizar la atención al cliente.
Atención y seguimiento de clientes.
Orientación del uso de equipos de impresión 3d.
Orientación a ejecutivos de ventas a nivel técnico.
Requisitos: técnico o ingeniería trunca o concluida en mecatrónico, robótica, electrónica o afín.
Sentido de urgencia, atención al cliente.
Experiencia similar mínima de 1 año (deseable).
Salario de hasta $8,517 brutos mensuales.
Prestaciones de ley.
Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana.
Jornada de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. (1 hora de comida).
Descripción de puesto – soporte y control de gasto operativo (cemex)
soporte, análisis y control en todo lo relacionado al gasto operativo en la vicepresidencia de distribución. Incluye rubros del gasto, iniciativas comerciales, telefonía, vehículos, liberación en sistema, headcount, saldos, proyectos de ahorro y control.
Objetivo: garantizar continuidad operativa, cumplir la estrategia del negocio, proveer información oportuna que apoye la toma de decisiones y mejore resultados.
Soporte, gestión y control de gastos operativos.
Elaboración y seguimiento de acciones para garantizar valor en implementación de estrategias.
Elaboración de presupuestos y pronósticos.
Presentación de resultados a vicepresidencia y gerencias.
Análisis de información y toma de decisiones.
Gestión de acciones operativas y comerciales.
Análisis de variaciones comparativas a nivel de vicepresidencia.
Administración, monitoreo y análisis de iniciativas comerciales con la dirección de desarrollo.
Actividades de cierre de mes, afectaciones contables.
Apego estricto a políticas y lineamientos de control.
Presentación de información para auditorías de pacs, control interno y kpmg.
Monitoreo de saldos y gastos de viaje.
Soporte en aspectos de vehículos, telefonía, sap, headcount.
Participación activa en proyectos y iniciativas de ahorro.
Requisitos y competencias – cemex
escolaridad: ingeniería o licenciatura en administración, finanzas o área afín. Maestría deseable.
Inglés.
Experiencia en análisis de gasto operativo, negocios en cemex y herramientas institucionales.
Habilidad de liderazgo, gestión de iniciativas y proyectos.
Presentación de informes ejecutivos y comunicación con altos directivos.
Excel intermedio‑avanzado, presentaciones ejecutivas, manejo de bases de datos, análisis de datos.
Idiomas: español e inglés.
Competencias críticas: integridad, enfoque al cliente, resultados, toma de decisiones, manejo de conflictos, solución de problemas, negociación, liderazgo, trabajo en equipo, analítico.
Relaciones – cemex
internas: vp/directores/gerentes/fuerza comercial, áreas del ges, planeación, mercadotecnia, control interno, pacs, rh, cadena de suministro, fiscal, legal, tesorería.
Externas: kpmg, proveedores.
Diversidad e inclusión en cemex
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no‑discriminación de cualquier persona, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo o maternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.
Jefe de soporte técnico – otra oferta (monterrey)
requisitos: ingeniería en comunicaciones y electrónica, sistemas o licenciado en informática o afín. Experiencia mínima de 2 años.
Salario: $10,000 a $11,000 mensuales.
Beneficios: caja de ahorro, estacionamiento gratuito, contrato indefinido, seguro de vida, vales de despensa.
Horario: tiempo completo, turno vespertino.
Actividad: instalación, configuración y administración de redes (voz, datos, wireless, seguridad perimetral). Monitoreo, soporte de segundo nivel, documentación de proyectos, apoyo a desarrolladores, generación de evidencia para controles internos y externos, manejo de presión y conflictos.
Otros roles de soporte técnico
requisitos: en redes lan, wan, routers, switches, wireless, protocolos de ruteo, seguridad perimetral, ip switches, relaciones con proveedores, paquetería office, ruteo, pbx ip, firewall sonicwall.
Actividades: configuración, monitoreo, soporte operativo, documentación, gestión de incidencias, desarrollo de planes de mantenimiento, administración de inventario, mantenimiento preventivo de impresoras y equipos.
Beneficios: prestaciones de ley, pagos quincenales, plan de carrera, certificaciones, seguro de vida, vales de despensa, fondo de ahorro.
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