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fecha: 24 feb. 2025
ubicación: michoacán, mx
empresa: grupoposadp2
misión del puesto
asegurar y optimizar la recuperación de contratos con solicitud de cancelación t1 a través de diferentes alternativas que le permitan a los socios y viajeros continuar con su membresía; incentivando siempre el ingreso de efectivo a la empresa.
áreas de especialización
* manejo de objeciones
* negociación
* manejo de documentos legales (deseable)
* control de cartera (deseable)
* experiencia en ventas (deseable)
conocimientos técnicos
* buena ortografía y redacción
* excel básico
escolaridad
* licenciatura
* titulado
principales funciones del puesto
* evitar la cancelación de contratos con solicitud de todos los productos de lealtad haciendo uso de las herramientas autorizadas.
* dar seguimiento y continuidad a las solicitudes y negociaciones de los socios/viajeros.
* llenado de formatos y documentos autorizados por las áreas internas de cobranza y salas de venta.
* proponer adecuaciones o nuevas herramientas de recuperación.
* entrega de reportes semanales y resultados de cartera.
* reportar con oportunidad una posible vulneración de datos personales al buzón datos.personales@posadas.com.
* informar y canalizar al titular con respecto al procedimiento para ejercer sus derechos arco al buzón datos.personales@posadas.com.
* recabar y/o modificar datos personales para los servicios solicitados por los titulares.
* manejo de los datos de la tarjeta de crédito y/o débito para garantizar la cobranza de las membresías.
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