*top personnel group* está trabajando junto a una importante empresa internacional líder en el área de servicios de geolocalización y telemetría, la cual se encuentra en la búsqueda de un director de customer success (cdmx). *responsabilidades clave del puesto son*: - presentar eficazmente las soluciones de telemetría a los clientes para comunicar los beneficios técnicos de la telemetría de manera clara y convincente; adaptando sus argumentos a las necesidades específicas de cada cliente. - mantener y crecer las cuentas asignadas mediante ventas adicionales o ventas cruzadas. - brindar soporte técnico al cliente, respondiéndole a preguntas técnicas, gestionando pruebas piloto de las soluciones y elaborando propuestas técnicas junto con el área de tecnología. - colaborar con el equipo de ventas para garantizar una oferta integral que satisfaga las necesidades del cliente. - capacitarse continuamente en las soluciones de la empresa para identificar oportunidades de venta y atención hacia los clientes. - implementar un programa efectivo de lealtad del cliente. - planear, organizar y desarrollar a su equipo de trabajo. *requerimientos*: - escolaridad: ingeniero automotriz, ingeniería industrial,, ingeniería telemática, ingeniería electrónica o afín. - experiência: más de 5 años en puesto similar. - ramos: automotriz, transporte de carga, geolocalización o telemetría (preferente). *conocimientos* - asesoría y capacitación técnica de producto. - venta y servicio a clientes. - mecánica y procesos automotrices. - microsoft office (excel avanzado). - desarrollo de presentaciones efectivas. - desarrollo y gestión de procesos. - liderazgo de personal. - inglés intermedio-avanzado. *habilidades* - liderazgo - ventas y negociación - pensamiento crítico - analítico - actitud de servicio - análisis técnico - comunicación efectiva - planeación y organización - iniciativa tipo de puesto: tiempo completo salario: $80,000.00 - $100,000.00 al mes horario: - lunes a viernes - turno de 8 horas prestaciones: - descuento de empleados - seguro de gastos médicos mayores - seguro de la vista - seguro dental - confiable de vida - vales de despensa pregunta(s) de postulación: - ¿cuentas con conocimientos en mecánica y procesos automotrices? Lugar de trabajo: empleo presencial
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