Global tech medical devices cuenta con una posición como analista de procesos para analizar, documentar, optimizar y estandarizar los procesos operativos y comerciales vinculados a la red de distribuidores y ventas directas de dispositivos médicos asegurar la eficiencia, trazabilidad y cumplimiento normativo de las operaciones, contribuyendo a una gestión más ágil, rentable y alineada con los objetivos estratégicos de la organización
funciones:
* mapear, documentar y actualizar los procesos operativos relacionados con ventas, distribución, logística y servicio postventa
* analizar la eficiencia de los flujos de trabajo e identificar áreas de mejora que impacten la rentabilidad y la experiencia del cliente
* diseñar e implementar indicadores de desempeño operativo (kpis) junto con los responsables de cada área
* apoyar en la estandarización de procesos comerciales para distribuidores y equipo de ventas
* monitorear el cumplimiento de políticas internas, contratos y regulaciones del sector salud (cofepris)
* elaborar reportes de desempeño y eficiencia, proponiendo acciones correctivas y de mejora continua
* participar en proyectos de digitalización o automatización de procesos (crm, erp, control documental)
* coordinar con áreas de ventas, logística y finanzas para asegurar consistencia en la información y tiempos de respuesta
* apoyar auditorías internas o externas mediante documentación precisa y trazabilidad de operaciones
* generar manuales de procedimientos y materiales de capacitación sobre nuevas políticas flujos de trabajo
habilidades:
* documentación de procesos
* herramientas de análisis (excel, tableu, power bi)
* gestión y modelado de procesos (bpm, sipoc, diagramas de flujo)
* optimización de eficiencia operativa
* normatividad cofepris y procesos regulatorios del sector médico
* identificación de oportunidades de mejora
* resolución de problemas
* comunicación efectiva
* organización y planificación
* análisis crítico
* trabajo en equipo
* adaptabilidad
requisitos
nivel de estudios: licenciatura,
estatus académico: egresado
experiencia en el área: ingeniería
con especialidad: ingeniería de procesos
ofrecemos:
sueldo:
$18,000 mxn - $22,000 mxn bruto por mes
jornada laboral:
de lunes a viernes
modalidad:
presencial
horario:
9am a 6pm
tipo de contrato:
contrato indefinido
prestaciones:
* prestaciones de ley