Descripción del puesto:
El/la Gerente de Cuenta es responsable de liderar y gestionar la cadena de negocio de una de las verticales estratégicas de la agencia. Su misión principal es garantizar la correcta planificación, ejecución y seguimiento de estrategias 360o, integrando campañas digitales y offline, con un enfoque resistente en Televisión (TV) y Out of Home (OOH), asegurando el cumplimiento de objetivos del cliente y el crecimiento del negocio asignado.
Responsabilidades principales:
- Desarrollar y ejecutar estrategias de comunicación integrales (360°) alineadas a los objetivos de la categoría/cliente. - Liderar la relación con el cliente, asegurando un servicio de calidad, entendimiento profundo de su negocio y construcción de confianza a largo plazo. - Coordinar campañas en medios offline (especialmente TV y OOH) y digitales, garantizando sinergia y consistencia entre ambos. - Supervisar la correcta implementación de planes de medios y creativos, en colaboración con las áreas internas (creatividad, digital, producción, research, etc.). - Realizar análisis de mercado, competencia y performance de campañas, proponiendo mejoras y optimizaciones. - Gestionar presupuestos asignados a la categoría, garantizando eficiencia en la inversión y cumplimiento de KPIs. - Asegurar el crecimiento y rentabilidad de la categoría, identificando nuevas oportunidades de negocio y cross-selling. - Coordinar equipos internos y externos (partners, proveedores, medios) para la correcta ejecución de las estrategias.
Requisitos:
- Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Administración o afín. - Experiencia mínima de 5 a 7 años en agencias de medios, publicidad o marketing, gestionando cuentas relevantes. - Dominio en planeación de medios offline (TV y OOH) y conocimiento sólido en estrategias digitales. - Experiencia comprobada en desarrollo y ejecución de estrategias 360. - Capacidad de análisis, interpretación de resultados y elaboración de reportes estratégicos. - Fuertes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de relaciones con clientes de alto nivel. - Manejo avanzado de Excel, PowerPoint y herramientas de análisis de medios. - Inglés intermedio-avanzado (deseable)
Habilidades clave:
- Pensamiento estratégico y enfoque en resultados. - Liderazgo y gestión de equipos. - Proactividad y orientación al cliente. - Capacidad de negociación y manejo de presupuestos. - Organización, planeación y seguimiento.