*empresa*: systienda
*ubicación*: montes urales
descripción del puesto
systienda busca un *coordinador de call center* responsable de supervisar, organizar y dirigir al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de objetivos y el óptimo desempeño del área.
horario
- lunes a domingo, con horarios rolados.
- jornada de 8 horas diarias.
- un día de descanso semanal (sábado o domingo).
*responsabilidades*:
- coordinar y supervisar a un equipo de *10 personas*.
- monitorear y evaluar el desempeño del personal.
- garantizar el cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
- elaborar reportes y dar seguimiento mediante el *erp interno*.
- proponer estrategias de mejora para la eficiencia operativa.
*requisitos*:
- experiência en coordinación o supervisión de call centers.
- habilidad para la gestión de equipos y resolución de conflictos.
- conocimiento en el manejo de erps o sistemas internos.
- orientación a resultados y capacidad de liderazgo.
ofrecemos
- *rango salarial*: $20,000 mensuales.
- *bono de cumplimiento de objetivos*: $5,000.
- fondo de ahorro.
- prestaciones de ley.
contacto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $20,* - $25,* al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial