Objetivo del puesto
gestionar y coordinar las operaciones logísticas de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos, costos y procesos, así como brindar un servicio eficiente y de calidad a los clientes.
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funciones principales
* coordinar embarques internacionales (aéreos, marítimos y terrestres).
* elaborar y revisar documentación de embarques (b/l, awb, cartas de instrucciones, etc.).
* dar seguimiento a la recolección, tránsito y entrega de mercancías.
* mantener comunicación constante con agentes internacionales, líneas navieras, aerolíneas y transportistas.
* verificar el cumplimiento de nuestros procesos operativos y administrativos.
* monitorear estatus de embarques y resolver incidencias.
* preparar reportes de operaciones para clientes y dirección.
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requisitos
* formación académica: licenciatura en comercio internacional, negocios, administración o afín.
* experiencia: 1-3 años en freight forwarding, logística internacional, o áreas similares.
* idiomas: inglés intermedio-avanzado (indispensable para comunicación con agentes y clientes internacionales).
* conocimientos técnicos:
o procesos de importación/exportación
o incoterms
o sistemas de gestión logística y portales de aerolíneas/navieras
o manejo de microsoft office (excel intermedio-avanzado)
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habilidades blandas (soft skills)
* organización y atención al detalle
* capacidad de trabajar bajo presión
* resolución de problemas e imprevistos
* comunicación efectiva (oral y escrita)
* orientación al cliente y al servicio
* trabajo en equipo
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competencias clave
* planeación y seguimiento
* toma de decisiones ágil
* adaptabilidad al cambio (operaciones urgentes o fuera de horario)
* negociación con proveedores y agentes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17, $20,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial