Objetivo del puesto
gestionar y coordinar las operaciones logísticas de importación y exportación, asegurando el cumplimiento de tiempos, costos y procesos, así como brindar un servicio eficiente y de calidad a los clientes.
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funciones principales
- coordinar embarques internacionales (aéreos, marítimos y terrestres).
- elaborar y revisar documentación de embarques (b/l, awb, cartas de instrucciones, etc.).
- dar seguimiento a la recolección, tránsito y entrega de mercancías.
- mantener comunicación constante con agentes internacionales, líneas navieras, aerolíneas y transportistas.
- verificar el cumplimiento de nuestros procesos operativos y administrativos.
- monitorear estatus de embarques y resolver incidencias.
- preparar reportes de operaciones para clientes y dirección.
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*requisitos*:
- formación académica: licenciatura en comercio internacional, negocios, administración o afín.
- experiência: 1-3 años en freight forwarding, logística internacional, o áreas similares.
- idiomas: inglés intermedio-avanzado (indispensable para comunicación con agentes y clientes internacionales).
- conocimientos técnicos:
- procesos de importación/exportación
- incoterms
- sistemas de gestión logística y portales de aerolíneas/navieras
- manejo de microsoft office (excel intermedio-avanzado)
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habilidades blandas (soft skills)
- organización y atención al detalle
- capacidad de trabajar bajo presión
- resolución de problemas e imprevistos
- comunicación efectiva (oral y escrita)
- orientación al cliente y al servicio
- trabajo en equipo
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competencias clave
- planeación y seguimiento
- toma de decisiones ágil
- adaptabilidad al cambio (operaciones urgentes o fuera de horario)
- negociación con proveedores y agentes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $17,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial