Auditoría de talleres (saltillo, coahuila)
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bbva es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países y sirve a más de 80 millones de clientes. Somos más de 9,000 profesionales trabajando en equipos multidisciplinares en áreas financieras, jurídicas, de datos, desarrollo, ingeniería, diseño, entre otras.
Responsabilidades
auditar procesos y servicio al cliente en talleres de saltillo, monclova, piedras negras y sabinas.
Seguir el proceso completo de las reparaciones realizadas en talleres y agencias.
Asegurar la calidad de la atención y el seguimiento oportuno.
Gestionar garantías y configuraciones.
Garantizar el apego a las normativas vigentes de bbva.
Requisitos
licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
Experiencia en atención al cliente.
Conocimiento de autos y mecánica en general (deseable).
Manejo de paquetería office.
Disponibilidad para viajar de 1 a 2 veces por mes.
Licencia de conducir vigente y conocimiento en manejo de coche automático.
En caso de requerir algún ajuste razonable durante el proceso de selección, comunícalo al reclutador en el primer contacto.
Bbva reconoce que la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades fortalecen nuestro desempeño. Se apoya activamente la diversidad en todos los aspectos, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
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