VACANTE: Gerente de e-commerce
Estamos en búsqueda de un Gerente de E-commerce altamente estratégico, orientado a resultados y con profundo dominio de marketplaces y plataformas digitales. Este rol es clave para liderar, optimizar y hacer crecer las operaciones de venta en línea, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente.
Responsabilidades principales
Estrategia y rendimiento
Definir y supervisar objetivos e indicadores clave (KPIs) del canal digital.
Planificar y ejecutar estrategias de marketing digital, campañas SEM y email marketing, alineadas a las promociones de cada marketplace.
Diseñar contenido optimizado para SEO (ejecución operativa por equipo de marketing/diseño).
Desarrollar, consolidar y posicionar la estrategia de marca dentro de las plataformas digitales.
Monitorear, analizar y optimizar el desempeño de campañas, colecciones y productos para mejorar el ROI.
Gestión de plataformas
Administrar y optimizar la plataforma de e-commerce (CMS) y el embudo de conversión.
Mejorar la experiencia del usuario, asegurando un sitio intuitivo, funcional y orientado a la conversión.
Gestionar y optimizar las ventas directas y en marketplaces.
Coordinar procesos logísticos: inventarios, envíos y entregas.
Garantizar la seguridad de datos y transacciones del cliente.
Cliente y relaciones
Desarrollar y actualizar el perfil de buyer persona.
Implementar estrategias de fidelización.
Supervisar que los clientes reciban una experiencia y servicio de excelencia.
Colaboración
Coordinar esfuerzos con marketing, ventas, operaciones, desarrollo y logística.
Fortalecer relaciones con proveedores, marcas y partners estratégicos.
Requisitos
Mínimo 5 años de experiencia comprobable gestionando cuentas en: Amazon, Mercado Libre y Liverpool.
Dominio completo de paneles: Seller Central, Mercado Libre Gestor, Liverpool Seller.
Manejo avanzado de herramientas de análisis: Excel, Google Sheets, Helium10, Nubimetrics, entre otras.
Conocimientos básicos en publicidad dentro de marketplaces (Amazon Ads, Mercado Ads).
Deseable experiencia con plataformas como VTEX, Shopify, Magento, Tiendanube, Kometia, etc.
Alta orientación a métricas, resultados y optimización continua.
Excelente comunicación, organización y pensamiento estratégico.
Zona: Huixquilucan, Edo México
Ofrecemos
Sueldo neto: $25,000 a $30,000 mensuales
Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Edad: entre 28 y 45 años
Palabras principal: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente