¡Únete a nuestro equipo como Analista WFM en Call Center!
Buscamos talento con experiencia en gestión de recursos y análisis de operación, que quiera desarrollarse en un ambiente estable con oportunidades de crecimiento.
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo de $14,186.00 Brutos (mensuales )
Contratación permanente.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Fondo y caja de ahorro 13%
Vales de despensa 13%
transporte.
Club Deportivo
Seguro Dental y De Lentes
Tus responsabilidades:
Monitorear la operación en tiempo real, asegurando niveles de servicio.
Supervisar la adherencia a planes de capacity.
Detectar y gestionar desviaciones para mantener productividad.
Requisitos:
Licenciatura en curso o trunca.
Experiencia en call centers (indispensable).
Conocimientos avanzados en análisis de tendencias y WFM.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,399.55 - $16,371.75 al mes
Beneficios:
Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial