*acerca de nosotros*:
grupo innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte.
con 26 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: innovasport, innvictus, culto, overtime e innergy.
*sobre el rol*:
brindar atención y soporte en primer nível, a incidencias y necesidades generadas durante la operación en tiendas físicas y fulfillment.
*ubicación y esquema de trabajo*:
- san pedro garza garcía, nl.
*¿qué debes hacer para llegar a la meta?
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- brindar atención y soporte telefónico para resolver incidencias, dudas o necesidades generadas en la operación de tiendas físicas, cinnco y oficinas de apoyo innovasport.
- realizar actividades administrativas y procesos internos, facturación electrónica, folios de descuento a sucursales, control de facturas de recibo a proveedores y transferencias de mercancía, suministro de equipos bancarios a sucursales, configuración de equipos.
con el objetivo de resolver las necesidades de sucursales.
- atención y resolución a las necesidades de la operación en la ejecución de las funciones operativas de tiendas y que impacten en la experiência de nuestros clientes.
- conocimiento de los procesos internos para atender y solucionar las necesidades de la operación.
*¿qué debes dominar?
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- carrera profesional: licenciatura terminada o trunca.
- experiência: 1 año en call center o tiendas retail.
indispensable disponibilidad de horario y turnos rotativos.
- conocimientos técnicos: herramientas ofimáticas (procesador de texto, hoja de cálculo, bases de datos, etc), calculo básico y facilidad para las matemáticas, conocimiento básico sap, habilidades telefónicas, conocimiento de actividades administrativas y punto de venta.
conocimientos técnicos entrenados: power bi, sap, office
*¿estás listo para unirte al equipo innovasport?
¡sé parte de nuestros jugadores!
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*vista general de empleo*:
*fecha de publicación*:
publicado hace 12 horas
*fecha de vencimiento*:
11 agosto, *
*ubicación*:
garza garcía (méxico)
*nombre del cargo*:
agente cas innovasport
*modalidad*
presencial