En sandi solutions, estamos apoyando a uno de nuestros clientes en la búsqueda de un perfil para coordinar la operación y servicio a una cuenta clave dentro de su operación logística.
buscamos una persona con fuerte enfoque en atención al cliente, seguimiento operativo y sentido de urgencia, que funcione como enlace entre el cliente y el equipo interno para asegurar el cumplimiento de entregas y procesos.
responsabilidades principales:
* seguimiento puntual a embarques desde origen hasta entrega final
* atención directa al cliente (correo, teléfono, seguimiento continuo)
* coordinación con equipos internos y proveedores para asegurar cumplimiento
* gestión de incidencias, quejas y soluciones oportunas
* programación de citas de entrega y control de estatus
* comunicación constante con operaciones y líneas de transporte
si te interesa o conoces a alguien que haga fit con el perfil, puedes enviar cv por mensaje directo.
requirements
perfil que buscamos:
* inglés conversacional
* experiencia en customer service (logística es deseable, no indispensable)
* perfil proactivo, organizado y con alta tolerancia a la presión
* enfoque en servicio, seguimiento y resolución de problemas
* historial de estabilidad laboral
benefits
ofrecemos:
* sueldo: $27,000 a $30,000 mensuales
* bono mensual mínimo de $5,000
* desarrollo dentro de una operación estable y en crecimiento