Original group es una firma mexicana con más de 40 años de experiencia, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiencia previa en la posición de agente de reservaciones y adicionalmente cumpla con las siguientes características:
responsabilidades:
• gestiona en tiempo y forma los pagos de reservaciones de clientes y agencias (pagina web, directos, afiliados, agencias, premier, ventas in house) a través de tdc, bancos, paypal y multipagos, caso contrario dará seguimiento con los clientes y/o agencias via agentes a y agente b.
• elabora el reporte de cargos a tarjetas de crédito.
• genera, coteja, valida y entrega los reportes de ingreso de pagos (cargos a tarjetas de crédito, bancos y paypal) de los cruceros al departamento de contabilidad.
• procesa los reembolsos.
• elabora y envía al jefe de reservaciones el reporte de seguros vendidos por mes.
educación: carrera técnica y/o licenciatura terminada.
experiencia: 1 año en reservaciones hotel o agencia de viajes.
competencias
- capacidad negociadora.
- comunicación efectiva.
- trabajo en equipo.
- orientación al logro.