Escolaridad y área de formación:
licenciatura en sistemas computacionales o electrónica
inglés:
básico: entiende
campo de experiencia:
tecnologías de almacenamiento, sistemas operativos intel y unix, comunicaciones.
Nivel de experiencia:
2 a 5 años
campo de especialización:
replica de datos, zoning, masking, storage vmax, hitachi, bcv, clones, multipath, powerpath, virtualización
certificaciones:
emc information storage associate (emcisa)
emc storage administrator (emcsa)
emc storage administrator for nas
emc storage area network (san) specialist (emcsa)
hitachi data system certified specialist (hcs)
hitachi data systems (hds) qualified professional storage administration
ibm certified specialist - enterprise storage technical support v5
ibm certified specialist - midrange storage technical support v5
ibm certified specialist - system storage ds8000 technical solutions v4
ibm certified specialist - system storage ds8000 technical solutions v5
itil v3 foundation
netapp certified data administrator (ncda)
netapp certified implementation engineer—data protection specialist
netapp certified implementation engineer—san specialist, data ontap 7-mode
netapp certified implementation engineer—san specialist, e-series
netapp certified implementation engineer—san specialist, ontap
netapp certified storage associate - hybrid cloud
red hat certificate of expertise in clustering and storage management
ficha técnica (habilidades):
redhat 7.3
centos
windows 2000 server
windows 2003 server
windows 2008 server
microsoft office, visio, project
google apps suite
storage dellemc (especifique, modelos)
storage hds (especifique, modelos)
storage ibm (especifique, modelos)
storage netapp (especifique, modelos)
storage huawei mc (especifique, modelos)
sofware de replicacion a nivel host, hypervisor o aplicación, (espeficique)
microsoft asr
double take (especifique)
5nines
zerto
veeam
storage craft
itil
misión y principales funciones del puestomisión:ejecutar las actividades de administración intermedio - avanzado, definidas para lograr el performance adecuado, la disponibilidad y la entrega del servicio de almacenamiento de los clientes kio, asegurando la ejecución de controles definidos para el buen funcionamiento de las plataformas .
% de tiempo¿qué hace?¿cómo lo hace?¿para qué lo hace?Metricas del puestoindicadores de desempeño25%realizar conexiones físicas de los equipos de almacenamiento. Es responsable de la administración de la san y de los equipos de almacenamiento, asegurando la atención en los sla's establecidos.tickets (solicitudes, controles de cambios)cumplimiento de sla's25%analizar el consumo de espacios para pronosticar y asegurar el cumplimiento contractual y operativo de los clientes internos y externos.métricas de desempeño de los equiposcambios exitososreducción de incidentes por disponibilidad de discos y/o espacio25%detectar, registrar, escalar y dar seguimiento puntual de casos envíados con proveedores.cantidad de tickets internos y externos (proveedores)% de sla de resolucióncalidad documental15%generar manuales y memorias técnicas de las distintas plataformas y soluciones asegurando la alimentación y disponibilidad de la base de conocimiento y la cmdb apegado a las mejores prácticas y normas vigentes en el sistema de gestión.inventarioscmdbpublicaciones en base de conocimientoauditorías exitosascalidad documental10%cumplir con los lineamientos que rige el sistema de gestión de la organización, de acuerdo a los roles y responsabilidades que se establecen en las políticas, procesos, normas, etc.métricas definidas en cada uno de los procesoskpi's definidos por kio managed servicesfunciones 2
¿requiere viajar?
Se requiere viajar
horario:
horario de oficina