*descripción de puesto: administrador comercial*
*departamento*: comercial / ventas
*reporta a*: gerente comercial o director de ventas
*ubicación*: morelia, mich.
*objetivo del puesto*:
coordinar y supervisar las actividades administrativas del área comercial para garantizar el cumplimiento de los procesos de ventas, la atención eficiente a clientes y el soporte adecuado al equipo de ventas, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la empresa.
*responsabilidades principales*:
- *gestión administrativa del área comercial*:
- supervisar y gestionar el registro de pedidos, contratos y cotizaciones.
- verificar la correcta integración y documentación de las órdenes de compra y contratos de clientes.
- mantener actualizados los sistemas y bases de datos de clientes, productos y precios.
- *soporte al equipo de ventas*:
- proveer información actualizada sobre inventarios, precios, políticas de ventas y promociones.
- dar seguimiento a las actividades de los ejecutivos de ventas y asegurar la correcta ejecución de las estrategias comerciales.
- elaborar reportes de ventas, análisis de resultados y métricas comerciales.
- *atención al cliente*:
- coordinar y supervisar la atención a los clientes en aspectos relacionados con pedidos, facturación, devoluciones y garantías.
- resolver problemas administrativos que puedan afectar la relación con los clientes.
- *control de inventarios y logística comercial*:
- coordinar con el área de almacén y logística la disponibilidad y distribución de productos.
- asegurar que los productos sean entregados en tiempo y forma según los acuerdos comerciales.
- *seguimiento de procesos comerciales*:
- monitorear el cumplimiento de las políticas de crédito y cobranza en las operaciones comerciales.
- apoyar en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas.
- *mejora continua*:
- identificar oportunidades de mejora en los procesos administrativos del área comercial.
- participar en la implementación de herramientas tecnológicas y sistemas para optimizar la gestión comercial.
*requisitos del puesto*:
- *educación*:
- licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia, negocios o áreas afines.
- *experiência*:
- mínimo 3 años en roles administrativos relacionados con ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- *conocimientos técnicos*:
- manejo avanzado de excel y software de gestión comercial (crm, erp).
- conocimiento en procesos de facturación, inventarios y logística comercial.
- habilidad para interpretar reportes de ventas y análisis de datos.
- *habilidades personales*:
- organización y atención al detalle.
- habilidades de comunicación y trato al cliente.
- proactividad y capacidad para resolver problemas.
- trabajo en equipo y bajo presión.
tipo de puesto: tiempo completo
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial