Esta vacante viene de la bolsa de empleo vacante para la empresa headhunting en iztacalco, ciudad de méxicoconsultor funcional sap is-h (pm & pa) ams 24×7resumen del rolbuscamos un consultor funcional sap is-h con experiencia sólida en patient management (pm) y patient accounting (pa) para brindar soporte ams 24×7 en entornos clínico-hospitalarios. El objetivo del rol es asegurar continuidad operativa, estabilidad funcional, trazabilidad completa y una gestión efectiva de incidentes, problemas y cambios con impacto clínico y financiero. Objetivo del rolgarantizar la continuidad, estabilidad y optimización de los procesos clínico-administrativos en sap is-h (pm & pa) bajo un modelo ams 24×7, cumpliendo con slas críticos, asegurando trazabilidad funcional y brindando soporte integral en incidentes, cambios y mejoras evolutivas. Responsabilidades principalessoporte funcional l2/l3 para is-h pm (admisión, agenda, urgencias, movimientos, altas) y is-h pa (facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, contabilización fi/co).diagnóstico y resolución de incidentes complejos con impacto clínico, operativo y financiero.gestión completa de change requests: análisis de impacto, diseño funcional, parametrización menor, ejecución de pruebas (ut/it/uat) y documentación formal.coordinación funcional con módulos fi/co, sd, mm, así como con equipos técnicos (abap, po) para integraciones.actividades preventivas: revisión de parametrizaciones críticas, aplicación de notas sap, análisis de brechas y recomendaciones de mejora continua.elaboración y mantenimiento de documentación funcional actualizada: especificaciones, flujos, manuales, mapas de integración.participación en comités de gobernanza, generación de reportes de kpis y soporte en auditorías iso, sox, lfpdppp.asegurar trazabilidad completa por ticket, incidente y cr. Requisitos obligatorios6+ años de experiencia comprobable en sap is-h pm & pa en ambientes productivos.experiencia directa en ams con itil: incidentes, problemas, cambios, slas críticos.dominio funcional de pm: admisión, urgencias, agenda, movimientos, alta, casos combinados.dominio funcional de pa: facturación hospitalaria, pricing, aseguradoras, copagos/deducibles, integración fi/co.capacidad para realizar parametrización funcional y diseñar/ejecutar planes de prueba completos.experiencia funcional en integraciones hl7 y coordinación con his/lis/ris.excelente documentación y trazabilidad por request. Deseablescertificación sap healthcare o cursos avanzados is-h.itil foundation.experiencia en auditorías sox/iso y controles de privacidad (gdpr / lfpdppp). Competenciascomunicación clara con usuarios clínicos y administrativos.alto nivel de análisis y orientación a resultados.capacidad para manejar crisis en entornos hospitalarios 24×7.trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Modalidad y disponibilidad100% remotodisponibilidad 24×7 on-callsalario abierto, pago en usd mensual, proyecto a largo plazo. Nivel de educación deseada:media superiornivel de experiencia deseada:nivel mediofunción departamental:tecnología / internetindustria:hospital y cuidados de la saludhabilidades: consultor funcional sapsap is-h (pm & pa)sap hospitalariosap hospitalesesta vacante viene de la bolsa de empleo