Descripción
*objetivo principal*.
responsable de requerimientos, incidentes y analizar la información en los sistemas de la empresa para proponer mejoras y optimizar su buen funcionamiento, agilizando los procesos, procedimientos y flujos de información; aumentando la eficiencia reduciendo errores en la operación de las diferentes áreas de la empresa.
*requisitos*:
*educación.
* ingeniería en sistemas, computación, informática o afín.
*conocimientos*:
- conocimiento en plataformas windows, linux y móvil (ios / android).
- conocimientos en la diagramación y modelado de base de datos, y diseño de procesos.
- lenguaje de programación como: java, xml, c, visual basic, studionet, asp, etc.
- bases de datos como: pf, db2, sql server (indispensable), oracle, archivos planos o txt, etc.
- conocimientos de erp (softland deseable o algún otro como sap, oracle, as400, etc.).
- conocimiento de los lenguajes html5 / css3 - nível intermedio.
- administración y mantenimiento a bases de datos.
- metodologías agiles.
- mapeo de procesos, diagramación y modelado de bases de datos.
- análisis de información.
- programación de sql stored procedures, triggers, funciones.
*actividades y responsabilidades*
- levantamiento de requerimientos y elaborar documentos que respalden esta fase, incluyendo maquetación y generación de documentación de sistemas.
- administración y atención de incidentes, y solicitudes de servicio a través de tickets para dar soporte funcional de sistemas a usuario final.
- comunicación técnica con desarrolladores.
- instalación, configuración y uso de aplicaciones web.
- seguimiento de planes de trabajo.
- atención y monitoreo de los proyectos o sistemas en productivo y aplicativos existentes para satisfacer las necesidades de áreas operativas.
- analizar y optimizar problemáticas de desempeño presentadas en los aplicativos web y erp.