D0gware busca a dos integradores de sistemas - soporte técnico con los siguientes requisitos:
requisitos
* estudios en ingeniería en sistemas, licenciatura en informática o carreras afines.
* experiencia en soporte y atención telefónica a clientes.
* conocimientos básicos en lenguajes de programación (java, c#, .net, etc) y/o uso de html, xml, json, web services, api, php, logs, debug, etc.
* uso de aplicaciones soap, postman, swagger, etc.
* entendimiento del funcionamiento de terminales punto de venta.
* experiencia en soporte técnico especializado en aplicaciones de software.
* experiencia en desarrollo o implementación de aplicaciones web.
objetivo del puesto
proporcionar atención a clientes, con apoyo técnico (código de software) en el proceso de integración de sus plataformas de los productos y soluciones de aceptación de pagos.
funciones
* interacción con los clientes (desarrolladores de software del cliente), guiándolos en el proceso de integración.
* intercambio de comunicaciones de apoyo y solución a clientes y ejecutivos comerciales.
* proporcionar información técnica y de reglas de negocio, según la solución de pagos a integrar.
* asesorar y resolver dudas de los clientes durante el desarrollo de su integración.
* certificación de las integraciones realizadas por cada cliente y documentarlas apropiadamente.
* reportar cualquier mal funcionamiento de las operativas y sugerir mejoras.
* estudio y aprendizaje de nuevas operativas, su funcionamiento y sus especificaciones técnicas.
* entendimiento del funcionamiento de terminales punto de venta.
* proporcionar soporte técnico sobre el funcionamiento de las integraciones realizadas.
ofrecemos
* prestaciones superiores.
* esquema de trabajo híbrido.
* desarrollo profesional.
* ambiente de trabajo sobresaliente.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $23,* al mes
tipo de jornada: lunes a viernes, turno de 8 horas.
lugar de trabajo: empleo presencial.
#j-18808-ljbffr