Objetivo del puesto:
Diseñar, dirigir y ejecutar la estrategia comercial del hospital para maximizar ingresos, posicionar los servicios médicos en el mercado y consolidar relaciones con aseguradoras, empresas, médicos referenciadores y pacientes, alineando los objetivos comerciales con la misión y visión del hospital.
Responsabilidades principales:
* Diseñar e implementar el plan estratégico comercial del hospital.
* Coordinar y supervisar al equipo de ventas, marketing y relaciones institucionales.
* Identificar oportunidades de negocio y alianzas estratégicas con aseguradoras, corporativos y clínicas.
* Establecer indicadores clave de desempeño (KPIs) y analizar métricas de productividad comercial.
* Participar en el diseño de nuevos servicios médicos o paquetes según demanda del mercado.
* Monitorear la satisfacción del cliente (paciente y empresa) y mejorar la experiencia de atención.
* Asegurar el cumplimiento de normativas legales, éticas y de calidad en las actividades promocionales y comerciales.
* Representar al hospital en foros, eventos y negociaciones de alto nivel.
Requisitos del perfil
Formación Académica:
* Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, o carrera afín.
* Deseable Maestría en Dirección Comercial, Salud Pública, Administración de Hospitales o MBA.
Experiencia:
* Mínimo 2 años en posiciones similares en el sector salud (hospitales, aseguradoras, laboratorios, clínicas).
* Experiencia comprobada en desarrollo de negocios, negociación con grandes cuentas y liderazgo de equipos comerciales.
Conocimientos Técnicos:
* Gestión de ventas B2B y B2C.
* Marketing de servicios de salud.
* Conocimiento del marco normativo del sector salud (Ley General de Salud, COFEPRIS, etc.).