Supervisor de seguridad privada
empresa líder en el sector de la seguridad solicita supervisor de seguridad para cubrir operaciones en diferentes segmentos de mercado (corporativo, industrial, comercial, salud y educación). El candidato debe contar con experiencia comprobable en supervisión de seguridad y conocimientos técnicos en protocolos, sistemas de videovigilancia, control de acceso y normativas de seguridad y medio ambiente.
responsabilidades
* supervisar los puntos de servicio y coordinación de los guardias asignados.
* coordinar la respuesta y gestión de incidentes siguiendo los protocolos establecidos.
* visitar periódicamente las instalaciones de los clientes y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, higiene y medio ambiente.
* gestión de horarios, asignaciones y rotaciones del personal para asegurar la cobertura óptima en todos los servicios.
* realizar evaluaciones de desempeño y retroalimentación constructiva al personal.
* gestionar la capacitación y desarrollo del personal, identificando necesidades de formación y proponiendo planes de mejora.
* elaborar informes detallados de incidentes, actividades operativas y desempeño del personal.
* implementar mejoras en los procedimientos operativos para optimizar la eficiencia y la calidad del servicio.
* gestionar la relación con los clientes, mantener una comunicación fluida y proactiva, atender y resolver inquietudes o solicitudes.
* trabajar en equipo con los departamentos de comercial y administrativo para identificar oportunidades de crecimiento y nuevos servicios.
requisitos
* experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones de seguridad, preferiblemente en entornos corporativos, industriales, comerciales, de salud o educativos.
* educación superior en seguridad, administración, logística o campo relacionado (preferente).
* manejo de vehículos estándar y licencia de conducir vigente.
* conocimientos sólidos en protocolos y procedimientos de seguridad patrimonial.
* familiaridad con sistemas de videovigilancia, control de acceso y alarmas.
* dominio de herramientas informáticas (paquetería office).
* habilidades blandas: liderazgo, comunicación, proactividad, orientación al cliente y ética profesional.
* disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y fines de semana según las necesidades operativas.
salario y condiciones
* salario mensual: $15,000 a $20,000 netos.
* trabajo a tiempo completo con turnos de 12 horas (alternando día y noche).
* beneficios de ley (imss e infonavit) y prestaciones adicionales como bono de puntualidad, bono de asistencia, caja de ahorro y fondo de ahorro.
* uniformes gratuitos y teléfono de la empresa.
* prácticas de desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
beneficios
* uniformes y vehículo de la empresa.
* bonos adicionales por capacitación, antigüedad y rendimiento.
* gastos de gasolina, caja de ahorro, seguro de vida y vales de despensa.
* plan profesional de carrera y oportunidades de ascenso.
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