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*responsabilidades e atribuições*
*requisitos e qualificações*
- troubleshoot and resolve technical issues.
- manage and prioritize support tickets.
- maintain comprehensive documentation, including troubleshooting guides and procedures.
- communicative and dynamic profile;
- aptitude to work with business areas in gathering requirements.
*informações adicionais*
nossos datunianos usufruem de benefícios e programas que atendem diversas áreas da vida.
- para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica sem coparticipação em exames e consultas.
- seguro de vida
- quer mais bem-estar? Oferecemos gympass, zenklub (com duas sessões gratuitas por mês) e ginástica laboral para dar aquela alongada durante o expediente.
- quando bater aquela fome, utilize nosso benefício de alimentação caju para fazer compras em qualquer supermercado ou restaurante.
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impactamos o mercado global de ti há 23 anos com inovação, tecnologia e gestão de times ágeis. Atuamos no desenvolvimento de software, de plataformas e de aplicativos mobile, outsourcing de profissionais altamente capacitados e consultoria em ti.
atualmente, lideramos *mais de 80 projetos e uma carteira de mais de 40 clientes ativos* nos segmentos de varejo, bancos e fintechs, entre outros.
trabalhamos constantemente para oferecer um *ambiente inspirador e agradável para quem faz parte da datum*, desde a chegada na empresa. Por isso, temos parcerias com gympass, zenklub, férias & co e instituições de ensino, além de oferecer diversos encontros mensais para conexão e trocas entre os times.
nossos *datunianos* - forma que chamamos carinhosamente nossas pessoas colaboradoras - são motivados, através da nossa cultura, a incorporarem a ousadia no seu dia a dia. Juntos vamos além, respeitamos, abraçamos as diferenças, inspiramos e fazemos mais!
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