Objetivo del puesto:
Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, la ejecución correcta del proceso de ventas y la calidad del servicio en cada etapa, mediante seguimiento diario, supervisión en campo y coordinación con Capacitación. Contará con apoyo y dirección del Gerente General de la empresa.
Horario
- Lunes a jueves: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Sábados: 10:00 a.m. – 2:00 p.m.
- Modalidad: 100% presencial en Polanco
Responsabilidades clave:
- Supervisión diaria del equipo: arranque, seguimiento de agenda y cierre del día.
- Revisión semanal de pipeline por persona (mini 1:1 de performance y prioridades).
- Acompañamiento en campo en recorridos y oportunidades clave.
- Control de disciplina operativa: confirmación de citas, tiempos de respuesta y estándar de servicio.
- Auditoría de procesos y expedientes (documentación básica, checklists).
- Reportes semanales a Dirección con KPIs, riesgos y plan de acción.
- Coordinación con Capacitación para traducir brechas detectadas en talleres de viernes y coaching 1:1.
- Gestión de incidencias con clientes y plan de recuperación del servicio.
- Apoyo en onboarding y en filtros técnicos durante reclutamiento.
Indicadores de desempeño (KPIs):
- Contacto efectivo, citas agendadas, showings, propuestas enviadas, cierres y ticket promedio.
- Días en mercado de inventario activo y calidad de publicación.
- SLA de respuesta a leads y confirmación de citas.
- Cumplimiento de rituales (reportes, asistencia, puntualidad) y planes correctivos en ≤72 h.
Requisitos indispensables:
- 2+ años en ventas y/o supervisión comercial (deseable inmobiliaria).
- Liderazgo, comunicación asertiva, negociación y resolución de problemas.
- Organización, criterio para priorizar y orientación a procesos.
- Manejo de Google Workspace/Microsoft Office.
- Disponibilidad para horarios y acompañamientos en campo.
- Vivir a ≤ 45 min de Polanco.
Se valora:
- Conocimiento de renta/venta, contratos y dinámica comercial en Polanco/poniente.
- Experiencia conduciendo reuniones de resultados y 1:1 de performance.
- Diseño de tableros básicos de KPIs y reporteo ejecutivo.
Ofrecemos:
- Sueldo: $12,000 MXN netos/mes + prestaciones de ley
- Prestaciones de ley y contrato de tiempo completo (prueba 3 meses).
- Ambiente profesional, procesos en crecimiento y proyección a Coordinación Comercial.
- Apoyo y dirección directa del Gerente General.
Proceso de selección:
1) Revisión de CV
2) Entrevista virtual
3) Presencial en Polanco - Caso práctico (análisis de pipeline + plan de 7 días)
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿A cuántos minutos estás de Polanco en transporte público?
- ¿Leíste la vacante completa?
- ¿Qué es lo que más te gusta de la vacante?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor/a Comercial de Asesores (Inmobiliaria)
🏢 Easy Rent & Sell
📍 Polanco