Overview
ubicación: monterrey, n.l.
reconocida empresa nacional especializada en la instalación y mantenimiento de sistemas de seguridad está en la búsqueda de agentes telefónicos nocturnos. Esta posición es fundamental para garantizar la atención rápida y eficiente de nuestros clientes en momentos críticos.
requisitos
* disponibilidad para trabajar en turno nocturno.
* preparatoria trunca o terminada.
* experiencia mínima de 1 año en atención telefónica.
funciones
* atender telefónicamente al cliente sobre las señales de alarma recibidas, asegurando una comunicación clara y efectiva.
* seguir correctamente los protocolos de seguridad establecidos durante cada llamada, garantizando la integridad de nuestros clientes y la información.
* brindar soporte técnico telefónico básico para resolver inquietudes o problemas comunes que puedan tener nuestros usuarios.
* generar tickets de servicio de visita técnica para el cliente, proporcionando información detallada sobre la situación y los pasos a seguir.
* priorizar la atención de señales según su grado de emergencia, asegurando que los incidentes más críticos sean atendidos de inmediato.
beneficios
* sueldo base de $2,695 libres semanales.
* vales de despensa de hasta $1,300 al mes.
* bono de productividad de $1,500 al mes.
* seguro de vida.
* capacitación completa para el puesto.
* aumentos salariales hasta los $3,010 libres semanales.
* prestaciones de ley desde el inicio.
¿estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un equipo comprometido con la seguridad y la satisfacción del cliente? Te invitamos a unirte a nosotros y contribuir a nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros usuarios. Si cumples con los requisitos y estás interesado en la posición, ¡te esperamos!
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