En Grupo PROMASS somos expertos en soluciones integrales de seguros y asistencias. Con más de 35 años en el mercado, combinamos experiencia con tecnología para proteger lo que más importa a millones de familias.
Buscamos un/a líder comercial con experiencia en ventas telefónicas de seguros
Si tienes experiencia dirigiendo equipos de call center en ventas inbound y sabes cómo lograr resultados medibles, esta oportunidad es para ti.
Requisitos clave (No negociables):
Mínimo 2 años de experiencia reciente como Coordinador/a o Jefe/a de Call Center (sector seguro o financiero deseable).
Experiencia comprobable en ventas telefónicas inbound.
Bachillerato concluido (Licenciatura deseable o trunca).
Dominio de métricas y KPIs: conversión, TMO, contacto efectivo, retención, etc.
Habilidad para desarrollar equipos de alto rendimiento (supervisores y agentes).
Responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de metas comerciales y de atención.
Liderar y motivar equipos de ventas y supervisión.
Analizar KPIs y proponer planes de mejora.
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales.
Asegurar el uso correcto de scripts y protocolos de venta.
Coordinar con WFM para una operación eficiente.
Participar activamente en procesos de reclutamiento, capacitación y coaching.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Bono mensual por cumplimiento de metas
Prestaciones de ley + superiores (SGMM, etc.)
Plan de desarrollo y crecimiento profesional
Ambiente laboral cualificado, con enfoque a resultados y desarrollo
¿No cumples con los requisitos?
Esta posición es exclusivamente para perfiles con experiencia en coordinación de ventas telefónicas.
📌 Coordinador/a De Call Center – Ventas De Seguros
🏢 Grupo Promass
📍 México