Educación: Licenciatura terminada o Carrera trunca.
Formación: Económico/Administrativo.
Cambiar de Residencia: No necesaria.
Disponibilidad para Viajar: No necesaria.
Licencia de Manejo: No necesaria
Descripción General:
Responsable de la recuperación del capital ocioso proveniente de las ventas a crédito que la financiera realiza, mediante llamadas telefónicas o mensajes de texto.
Competencias y Habilidades:
Enfoque a la calidad
Enfoque en resultados
Trabajo en equipo
Iniciativa
Análisis de problemas
Sensibilidad a lineamientos
Apertura al cambio
DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Responsabilidades:
Atención telefónica a clientes.
Seguimiento telefónico con clientes vencido dentro del mes.
Realizar compromisos de pago.
Ingresar seguimientos del sistema SMBK.
Ingresos de acuerdo de pagos y/o cierre de seguimiento en la aplicación de cobranza.
Realizar calculo de moratorios diarios y mensuales.
Identificar a clientes para realizar visitas de cortesías de acuerdo a las políticas de la financiera Alsol Contigo.
Recepción de fichas de pago y verificación de la aplicación de la aplicación del mismo.
Identificación de depósitos bancarios correlacionando nombre de cliente y número de crédito.
Envió de información requerida por los Gestores de Cobranza.
Asignación de nuevos clientes desembolsados del mes anterior al vigente a la cartera del gestor de cobranza correspondiente.
Carga masiva diaria de pagos domiciliados
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10, $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Cobranza Telefónica
🏢 CAFI
📍 San Cristóbal de Las Casas