Vacante: analista de procesos
ubicación: mérida, yucatán
empresa: empresa del giro retail/departamental
modalidad: presencial
objetivo del puesto
analizar, documentar y mejorar los procesos administrativos y operativos de la organización, con el fin de optimizar la eficiencia, estandarizar prácticas y asegurar el cumplimiento de políticas internas
responsabilidades principales
* levantar, mapear y documentar procesos administrativos y operativos.
* identificar áreas de mejora, riesgos y oportunidades de optimización.
* elaborar diagramas de flujo, manuales, políticas y procedimientos.
* estandarizar procesos entre diferentes áreas y sucursales.
* dar seguimiento a la implementación de mejoras y cambios de procesos.
* definir e implementar indicadores (kpis) para medición de eficiencia.
* coordinarse con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de procesos definidos.
* participar en proyectos de mejora continua y transformación organizacional.
* capacitar al personal en nuevos procesos o actualizaciones.
* apoyar en auditorías internas relacionadas a procesos.
requisitos
* licenciatura en ingeniería industrial, administración, o afín.
* experiencia mínima de 1 a 42años en análisis y documentación de procesos.
* experiencia en empresas de retail, consumo o servicios (deseable).
* conocimiento en metodologías de mejora continua (lean, six sigma, bpm).
* manejo de herramientas de diagramación (visio, bizagi, lucidchart o similares).
* manejo de excel intermedio-avanzado.
* capacidad analítica, organización y enfoque a resultados.
* excelente comunicación y habilidades de trabajo transversal.
competencias clave
* pensamiento analítico
* orientación a procesos
* atención al detalle
* proactividad
* trabajo en equipo
* adaptabilidad al cambio
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley y superiores
* desarrollo profesional
* estabilidad laboral