únete a nuestro equipo y conviértete en un experto en recuperación financiera.
en este puesto, serás pieza clave para la recuperación de cartera vencida, interactuando con clientes mediante llamadas telefónicas y ofreciendo soluciones personalizadas.
responsabilidades del puesto:
* contactar a clientes con pagos vencidos para negociar y gestionar acuerdos.
* asegurar el registro de cada interacción en plataformas de gestión.
* analizar situaciones de cada cliente para proponer planes de pago efectivos.
* cumplir metas mensuales y asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso.
lo que buscamos:
* experiencia de al menos 2 años en cobranza, preferentemente en call center.
* manejo intermedio de inglés para conversaciones básicas y documentación.
* excelentes habilidades de negociación, comunicación y manejo de objeciones.
* conocimientos avanzados en crm y microsoft office.
* educación mínima: bachillerato terminado.
beneficios:
* atractivo esquema de compensación (sueldo base + bonos por resultados).
* capacitación inicial y constante para reforzar tus habilidades.
* crecimiento profesional en una empresa sólida.
* contratación 100% via nomina
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
escolaridad:
* bachillerato terminado (deseable)
idioma:
* inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: remoto híbrido en 11560, colonia polanco, cdmx