**Grupo RIO** Empresa líder y en expansión en la industria de la salud solicita **Asistente Call Center Guadalupe**
Estamos en búsqueda de Personas motivadas en trascender con su trabajo y esfuerzo profesional.
Contamos con un equipo de trabajo talentoso y un entorno laboral donde podrás desarrollar tu liderazgo y habilidades.
Experiência en atención a clientes mínimo 2 años, excelente presentación y trato amable con el cliente.
**Lugar de trabajo**: Av. Guadalupe 4797-1A, Jardines de Guadalupe, 45030 Zapopan, Jal.
**Habilidades requeridas**:Trabajo en equipo, liderazgo, adaptabilidad, comunicación, respeto, responsabilidad y actitud de servicio.
**Principales actividades del puesto**:
- Atención telefónica y soporte a Médicos.
- Seguimiento y satisfacción de necesidades a Médicos (cotizaciones, no conformidades, entrega de resultados, difusión de servicios etc.)
- Elaborar Reportes de Venta: Diario, Semanal, Quincenal y Mensual
- Seguimiento con VPS a agendamientos
- Seguimiento con Servicio al Cliente paciente (cotizaciones, no conformidades, entrega de resultados)
- Recabar documentación necesaria del Médicos.
- Registro en sistema Zoho CRM información de toda interacción de cada Médico Tratante.
- Asegurar que cada Médico reciba asistencia eficiente y puntual en un solo punto de contacto. El Call-Center deberá facilitar al MT su interacción con RIO y la resolución de problemas o necesidades.
- Registro de médicos nuevos en sistema SIO web
- Auditoria de visitas reportadas por promotores
- Realizar cotizaciones a clientes que lo soliciten
- Actualización de requisitos de clientes Médico en SIO web
- Actividades de apoyo a Asistente Médico
- Informar a su jefe inmediato sobre cualquier situación que afecte la imagen de la empresa
**2 TURNOS DISPONIBLES**
Turno **MATUTINO -** Lunes a Viernes de 8:00am a 4:00pm y Sábado 8:00am a 1:00pm
**Ofrecemos**:
Atractivo sueldo mensual+ Prestaciones de ley+ 1,700 pesos en vales de despensa mensuales + 5% en fondo de ahorro + Bono de puntualidad al 5%
- Requerimientos
- Educación mínima**:Bachillerato**
Si estás interesado, te pedimos nos envíes tu CV con fotografía, así como un escrito libre donde nos permitas conocer tus objetivos personales a 5, 10 y 15 años así como los 3-5 valores más importantes para ti.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,780.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Diurno
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial