Product specialist dorc cdmx
facilitar la implementación, configuración, capacitación y optimización del dispositivo médico y consumibles asignados a su línea. Se encarga de formar al personal sanitario en el uso efectivo de estas tecnologías, asegurando que se integren sin problema en los procesos de atención al paciente. Además, proporcionan soporte técnico, gestionan actualizaciones de sistemas y contribuyen a la mejora continua de los flujos de trabajo (workflows).
escolaridad mínima: licenciatura equivalente en ingeniería biomédica, química, médico veterinario, optometría, cirujano dentista o carrera afín.
inglés avanzado
manejo de paquetería office
manejo de crm
experiencia:
mínima: 1 año de conocimiento de la industria médica, entorno hospitalario y equipamiento médico con experiencia en marketing y ventas.
costumer service: diseñar y desarrollar programas de capacitación a usuarios. Realizar sesiones de entrenamiento onsite y online. Demostraciones de productos onsite y online. Recoger feedback de los participantes durante las presentaciones y demostraciones de los equipos. Realizar visitas regulares a las instalaciones de los clientes proactivamente. Apoyo en la actualización de software y hardware. Proporcionar soporte técnico onsite/online para diagnosticar y resolver problemas técnicos o clínicos. Ofrecer secciones de actualización y capacitación al personal de salud. Soporte técnico postventa a clientes que experimentan problemas. Mantener comunicación regular con los clientes para informarles sobre actualizaciones de productos.
sales support: apoyo en demostraciones y presentaciones de producto entre clientes potenciales. Apoyo en licitaciones. Coordinar con el equipo comercial las demostraciones de equipo para clientes, así como apoyar en las aplicaciones clínicas requeridas durante el demo.
participar en reuniones internacionales de producto, actuando como representante de la línea asignada con indicaciones de su jefe inmediato. Intermediario de la ssc con hq para las actividades asignadas en su línea.
realizar las acciones necesarias dentro del área asignada, con el fin de contribuir a la obtención o mantenimiento de certificaciones de calidad, ambiental, fiscal, tecnologías de información o cualquier otra, así como estar obligado a mantener la confidencialidad de la información de la compañía o negocios que pudiesen poner en dilema la certificación o el bienestar de la propia compañía o sus empleados.
ejecución de procesos, responsabilidad, desarrollo alternativas, colaborar por resultados, actitud de servicio, orientación al cliente, comunicación efectiva, actitud comercial, actitud comercial (servicio técnico), liderazgo (desarrollo de personas), manejo de conflictos, negociación, negociación comercial, organización, planeación, solución de problemas, toma de decisiones, trabajo bajo presión, visión estratégica, capacidad de análisis, iniciativa, creatividad, apego a normas, capacidad para aprender, potencial de desarrollo, inteligencia emocional.
¿capacitación constante.
un ambiente de trabajo construido sobre el trabajo en equipo y flexibilidad.
si te gustan los retos, buscas desarrollarte en la industria de la salud y tecnología y tienes interés por el área comercial esta es la posición ideal para ti. Únete a nuestro gran equipo