Empresa líder en el sector de las artes gráficas nos encontramos en búsqueda de talento para el puesto de*:asistente de ti*
- *objetivo del puesto*:_
apoyar el soporte técnico de ti, asegurando su continuidad operativa de todas las áreas de la empresa.
- *experiência*:_
- analista o auxiliar de ti en soporte: 1 a 2 años
- help desk: 1 año
- *escolaridad*:_
ing. en sistemas computacionales (titulo deseable)
- *horario*:_
lunes - viernes 9:00 am a 6:00 pm
- *conocimientos*:_
- conocimientos básicos en informática.
- manejo de impresoras y cambio de toners.
- hardware y software.
- telefonía ip.
- configuración wifi.
- cableado, estructurado y ponchado.
- control de inventarios.
*maquinaria, equipo y herramientas de trabajo*:
- computadora (mac y windows)
- impresoras
- mantenimientos preventivo y correctivo.
- telefonía
- *actividades a desempeñar*:_
- instalación y verificación de antivirus en equipo de usuarios
- mantenimiento y soporte de windows.
- escalar la reparación de hardware con proveedor bajo autorización de gerencia
- configuración política de plan de respaldo de usuarios windows
- monitoreo de sistema de archivos (onedrive)
- monitoreo de carpetas compartidas de windows
- instalación de software y hardware
- administración de inventario de equipo de computo
- altas bajas y modificaciones de perfiles en servidor file sharing windows
- configuración de cuentas y políticas en equipo de usuario
- entrega de equipo de computo a usuario final
- atención de tickets (freshdesk)
- administración de stock consumibles (impresión)
- mantenimiento a equipo de computo (preventivo y correctivo)
- manejo de consola web antivirus
- dar seguimiento a proveedores en el área de ti
*habilidades*:
- trabajo en equipo
- apoyar en labores de soporte técnico de los sistemas informáticos de la empresa.
- alta capacidad analítica y de ejecución
- destreza con herramientas
- actitud de servicio
- autodidacta e innovador
- relación laboral sólida
- capacidad analítica
- comunicación activa
- tolerante a la frustración
- capacidad de trabajar bajo presión
*sueldo neto competitivo + servicio de comedor + prestaciones completas de ley.*
- *zona de trabajo*:_
calle francisco i. Madero, col. Independencia buenavista, tultitlán (complejo industrial tultipark i, bodega 2)
indispensable postularse por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $14,000.00 - $15,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial