Detalles del puesto
* país: méxico
* alcance del puesto: méxico
* Área de negocio: servicio_postventa
* disciplina: ventas de refacciones
* nivel de talento: nt 5 -coord especialista/analista/auxiliar/técnico
proposito del puesto
alcanzar el objetivo que fija el área de finanzas, ateniendo a los clientes para mantener una cartera sana y exceder en la demanda de mercado
toma de decisiones (propias del puesto)
tbd
Áreas de responsabilidad (que se hace/cómo se hace/ para qué se hace) - indicador
cubrir el forecast de los clientes y sus necesidades, realizando un pronóstico del tiempo estipulado de las refacciones.
realizar las solicitudes de aclaración (notas de crédito) de acuerdo a las evidencias del material dañado que envía el área de abastecimiento con el fin de cumplir con los tiempos de entrega estipulados y mantener una calidad en él envió del material
* valor contribuido
proporcionar a los clientes distribuidores información a nivel nacional de los productos nuevos o más complejos, mediante la coordinación de capacitaciones de nuevas plataformas para que los clientes conozcan las caracteristicas del uso adecuado.
* cartera | vencimiento no más del 3 %
realizar el mayor número de ventas por mayoreo a los clientes distribuidores con el fin de cubrir los consumos mensuales y mantener la rentabilidad del negocio
* presupuesto anual y mensual
mantener un contacto continuo por medio los distintos canales de comunicación para brindar una mejor atención a los clientes distribuidores
* 80% de totalidad forecast
formación, experiencia, habilidades clave y red de interacción
formación
* educación: universitaria trunca o concluida
* título – carrera: mercadotecnia industrial
* conocimientos especializados: negociación, técnicas de ventas, excel intermedio
* idiomas y % de dominio: no es requerido
experiencia
* años de experiencia: 2 a 3 años
* Área: servicio post venta
* giro de la empresa: servicio
* puesto: ejecutivo ventas
red de interacción
* superior inmediato (puesto): gerente de ventas
* subordinados (puestos): tbd
* proveedores internos de la empresa (puestos con mayor interacción): finanzas
* proveedores externos: tbd
* clientes internos de la empresa (áreas principales): operación de servicio
* clientes externos: distribuidores
“en mabe creemos que la diversidad y la inclusión fomentan la innovación y el éxito. Ofrecemos igualdad de oportunidades de contratación, valorando las experiencias, antecedentes y las perspectivas únicas que aporta cada individuo. Nos comprometemos a asegurar una experiencia justa y accesible para todos. Invitamos a todos los candidatos que dejen saber al responsable de atracción de talento con quien inicien contacto si tienen alguna necesidad particular de adaptación al comienzo del proceso”.