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acerca de tec pluss:
con 22 años de experiencia en el sector, tec pluss es una empresa líder en la provisión de soluciones de tecnologías de la información para grandes corporativos y el gobierno federal. Nos especializamos en mesa de ayuda, roll-out de tecnología, virtualización de servidores y soporte técnico en general. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo
buscamos: responsable de soporte técnico para proyectos en la ciudad de méxico
¿eres tú el candidato ideal?
si eres una persona apasionada por la tecnología y te entusiasma brindar un soporte de calidad, te estamos buscando requisitos:
requisitos:
formación académica: licenciatura en sistemas computacionales, informática, tecnologías de la información y comunicaciones, o afín (terminada o trunca).
habilidades:
sistemas operativos: windows server 10 y 11 (nivel medio).
ofimática: office 365 (nivel básico).
redes: lan/wifi (nivel básico).
telefonía voip: conocimientos básicos.
paquete de office: excel, outlook y word (nivel medio).
atención vip: experiencia previa en atención a usuarios vip.
especialización en mac: conocimiento en equipos apple.
fundamentos itil v3.0 o 4.0: deseable.
competencias:
enfoque en resultados
comunicación efectiva
solución de problemas
manejo de conflictos
atención al cliente
liderazgo
innovación
funciones principales:
soporte técnico a usuarios en campo, abordando solicitudes y problemas con equipos de cómputo e impresoras.
instalación y configuración de computadoras, impresoras y dispositivos.
mantenimiento preventivo de equipos informáticos e impresoras, asegurando su buen funcionamiento.
diagnóstico y reparación in situ de hardware y software.
documentación detallada de las reparaciones y mantenimientos realizados.
gestión de inventarios de equipos, piezas de repuesto y consumibles.
cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos para garantizar la calidad del servicio.
tec pluss te ofrece:
oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
prestaciones de ley.
caja de ahorro.
anticipos de quincena.
compensación atractiva, competitiva y acorde a tu experiencia y perfil.
si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postúlate hoy mismo y forma parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento